Aktuelles und Termine

07
Jul
2021

Ernennung zur Welcome-Vertrauensperson

unserer langjährige Kollegin MARINA MECKEL

Marina Meckel - WELCOME-Vertrauensperson

Die Arbeitswelt bietet in allen Bereichen immer wieder Raum für konfliktbelastete Situationen. Diese lassen sich mit Hilfe eines „Vermittlers“ in aller Regel friedlich und erwachsen aus der Welt schaffen ...
Und Welcome setzt auch hier Maßstäbe: Wenn Sie also betroffen sind oder Kenntnis über einen Konflikt haben, wenden Sie sich zeitnah an Ihre Teamleitung oder an unsere Welcome-Vertrauensperson Marina Meckel (0172 9568874) oder meckel@welcome-empfang.de

Vertraulichkeit ist Ihnen garantiert!

05
Jul
2021

Gemeinsam Grund zur Freude

Vom gesamten Welcome-Team die herzlichsten Glückwünsche!

Gianna Will und Anja Taudte-Kobras

Passend zur geplanten Hochzeit von Anja Taudte hat sich Gianna Fritsch nun auch entschieden, nach schon länger andauerndem Eheleben "Will" als Familiennamen anzunehmen.

So dürfen wir beiden herzlich gratulieren:
Gianna & Arnold Will nachträglich zur Eheschließung und zur gemeinsamen Namensfindung und Anja Taudte-Kobras & Alexander Kobras zur Trauung am 25.06.2021!

30
Jun
2021

Smile des Monats Juni 2021

Welcome-Mitarbeiter*innen-Auszeichnung

René hat das Smile des Monats … weil er mit seiner ausgeglichenen Art nicht nur den Paketservice im größten Trubel souverän stemmt. Ganz gleich, wie viele Pakete und Europaletten auch eingehen: René behält immer den Überblick und beantwortet gleichzeitig Kundenanrufe mit Freundlichkeit und Geduld. Herausforderungen meistert er mit Bravour. So hat er es zum Beispiel während eines IT-Systemausfalls schnell geschafft, ein System zu finden, um das hohe Paketaufkommen trotzdem organisiert zu bekommen. Als Teamplayer ist René äußerst hilfsbereit und erledigt Aufgaben immer mit einem „sehr gerne“. Er hat stets ein offenes Ohr für alle. Und wenn seine Kollegen*innen morgens zum Dienst kommen, steht der Kaffee schon für sie bereit. „Danke lieber René für deine tatkräftige Unterstützung. Wir freuen uns sehr, dich als Kollegen zu haben!“

30
Jun
2021

Abschied von unserer sehr geschätzten Ansprechpartnerin


Liebe Frau Taudte,

am 30.06.2021 neigt sich meine 21jährige Reise an diesem Standort nun dem Ende zu und damit endet leider auch unsere Zusammenarbeit, die ich immer sehr geschätzt habe.

Die stets freundliche, zuvorkommende und absolut professionelle Arbeitsweise des gesamten Welcome-Teams hat uns von Anfang an begeistert und auch unter teilweise schwierigen Bedingungen die Arbeit in jeglicher Form sehr erleichtert.

Vielen lieben Dank für alles, ich wünsche Ihnen und Ihrem Team von Herzen weiterhin viel Erfolg am One100-Empfang und alles Gute.

Liebe Grüße und bleiben Sie gesund!
Petra E.

25
Jun
2021

Jubiläum. Jubiläum.

Wir freuen uns sehr über 3 Jahre Welcome-Zugehörigkeit!

Heute bist du liebe Alina schon drei ereignisreiche Jahre bei Welcome! Zu diesem Jubiläum möchten wir dir die herzlichsten Glückwünsche überbringen.
Wenn du gebraucht wirst, bist du immer zur Stelle. Wir kennen dich als wirklich hilfsbereite und absolut zuverlässige Kollegin, die mit Einsatzfreude ihrem Team zur Seite steht. Auch in der Einarbeitung bist du einfach unschlagbar und vermittelst dein Wissen stets gut verständlich und mit viel Geduld. Und nicht nur deshalb wünschen wir uns noch viele weitere Jahre Zusammenarbeit mit dir! Bleib so, wie du bist!!

04
Jun
2021

Wie die Zeit vergeht

... schon wieder 3 Jahre!

Drei Jahre sind es nun schon, dass Sie liebe Nina fester Bestandteil unseres Welcome-Teams sind. Wir freuen uns sehr darüber und gratulieren herzlich zu diesem Jubiläum. Als passendes „Puzzlestück“ ergänzen Sie als Kollegin unser engagiertes Telefonzentralen-Team in der Versicherung. Vielen Dank für diese anspruchsvolle Leistung, die Sie jeden Tag aufs Neue mit Bravour meistern. Es ist sehr schön, solch eine engagierte und warmherzige Kollegin wie Sie in unseren Reihen zu wissen!

01
Jun
2021

HURRA! HURRA!

Glückwünsche zur 5jährigen Welcome-Zugehörigkeit

"Zusammenkommen ist ein Beginn,
zusammenbleiben ist ein Fortschritt,
zusammenarbeiten ist ein Erfolg." (Henry Ford)


Und gemäß diesem Motto freuen wir uns schon seit fünf Jahren über deine großartige Unterstützung. Mit dir Angela als Empfangskollegin haben wir riesiges Glück! Ein ganz großes Danke schön an dich - auch im Namen unseres Kunden - für die vertrauensvolle Zusammenarbeit, dein Engagement und deine Loyalität!

29
Mai
2021

"Man kann nicht nicht kommunizieren"

Professionell am Empfang

Ein guter Informationsfluss am Empfang gelingt nicht nur durch „einfach kommunizieren“. Es kommt auf so vieles mehr an: geeignete Formulierungen zu finden, auf das richtige Auftreten und auch ein Lächeln im passenden Moment kann entscheidend sein. So hatte unser heutiges Schulungsteam erstmals in diesem Jahr ... und endlich (!) ... wieder die Gelegenheit, genauer unter die Lupe zu nehmen, was denn nun genau den ersten Eindruck prägt, was "professionelles Verhalten" am Telefon bedeutet, Fragetechniken und Höflichkeitsformen zu hinterfragen und warum ein Lächeln sooo wichtig ist.
Ein überaus gelungener Schulungstag! Es war großartig, endlich wieder persönlich zusammenkommen zu können. Die sehr gute Stimmung unserer Schulungsteilnehmer*innen sprach für sich :-D

14
Mai
2021

Soziales Engagement für die gute Sache ...

... und jede/r zählt!

Ein großes DANKESCHÖN an alle, die dem Registrierungsaufruf in der letzten Ausgabe der WelcomeNEWS gefolgt sind (und noch folgen werden). Wie versprochen unterstützt Welcome diese Aktion, indem für jede Welcome-Mitarbeiterin und jeden Welcome-Mitarbeiter, die/der sich registrieren lässt, die Registrierungskosten übernommen wird (siehe PDF im Anhang).

Hier z. B. die Rückmeldung unserer Kollegin Simone: „Als ich den Registrierungsaufruf in der WelcomeNEWS entdeckte, stand für mich fest: Auf jeden Fall mache ich da mit, zumal ich privat auch schon Blut spende. Das soziale Engagement meines Arbeitgebers will ich immer gern unterstützen, weil ... Gesundheit geht uns ALLE an! Ich finde es schön zu wissen, dass ich mich mit solch einer langfristigen Maßnahme für meine Mitmenschen stark machen kann. Registrierung tut nicht weh und hilft - eventuell einmal DIR selbst!
Meine Registrierung ist erfolgt. Vielen Dank an Welcome für die Überweisung!
Viele Grüße, Simone“



Hier erhalten Sie weitere Infos im PDF-Format...

10
Mai
2021

"JUBILÄUMSFEIER"

Ziehung Kreuzworträtsel WelcomeNEWS 2021

Passend zu unserem 10jährigen Firmenbestehen erschien im März unsere Jubiläumsausgabe der Firmenzeitung WelcomeNEWS. Da die meisten von uns aufgrund Corona wahrscheinlich etwas mehr Zeit zur Verfügung haben, erreichten uns in diesem Jahr besonders viele Einsendungen mit dem richtigen Lösungswort, sodass pünktlich am 27. April die Ziehung stattfinden konnte.

Das Lösungswort "JUBILAEUMSFEIER" ist somit schon der Vorbote für unser angekündigtes Mitarbeiter*innen-Firmenevent, wozu auch herzlich die Ehe-/Lebenspartner*innen und Kinder eingeladen sind!

Der 1. Preis: SPIKEBALL-SET für die ganze Familie ging an Alina, der 2. und 3. Preis: jeweils einen HULA HOOP-Reifen für Erwachsene ging an Etien und Ulla und der 4. - 6. Preis: jeweils ein BLACK-STORIES-Spiel als "Nele Neuhaus Edition" ging an Saousen, Ankica und Madlin.
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH an die Gewinnerinnen!

03
Mai
2021

5jähriges Welcome-Jubiläum ...

... und ein großes DANKESCHÖN für die vertrauensvolle Zusammenarbeit!

"Liebe Bianca, unglaublich, wie die Zeit vergeht ... nun schon 5 Jahre ... und rückblickend können wir mit Stolz sagen, dass wir in guten und in schlechten Zeiten immer zusammengehalten haben!

Mit Ihnen als Kollegin haben wir wirklich großes Glück! Danke für die kollegiale und vertrauensvolle Zusammenarbeit und nochmals herzliche Glückwünsche zum fünfjährigen Welcome-Jubiläum!"

24
Apr
2021

QM-Workshop

für Welcome-Empfangs- & Teamleiter*innen

Heute haben wir uns Zeit genommen, gemeinsam mit unserer Trainerin Katja Rothenburger aktuelle Abläufe zu analysieren, unsere QM-Standards neu zu definieren und die Antwort auf die Frage nach praktikabler Umsetzung, gerade auch zu Corona-Zeiten, zu finden. Wir haben Ideen gesammelt, konnten künftige Vorgehens- und Handlungsweisen hinterfragen … und hatten endlich mal wieder ein gemeinsames Treffen mit persönlichen Gesprächen und viel guter Laune ... alle natürlich "negativ" getestet und unter besonderer Wahrung der Hygiene- und Abstandsregeln. Was hat uns das gefehlt ...

23
Apr
2021

Smile des Monats April 2021

Welcome-Mitarbeiter*innen-Auszeichnung

Sie hat im OMNITURM einen der schönsten Ausblicke Frankfurts und den besten Platz an der Sonne! Aber sie hat nicht nur einen Platz an der Sonne, sie trägt sie auch in sich …

Egal, zu welcher Zeit man zu Saousen an den Empfang kommt: sie strahlt und bietet rigoros ihre Unterstützung an. Ob kurzfristige Dienstumstellungen oder spontane Sonderdienste – Saousen ist immer bereit, Aufgaben zu übernehmen … und nicht nur deshalb ist sie unser Smile des Monats.
Während des Umzugs in den OMNITURM hat Saousen zum Beispiel unseren Kunden tatkräftig bei der Organisation unter erschwerten Corona-Bedingungen unterstützt, aussortiert und eine Menge Kisten gepackt. Dabei hat sie selbst im größten Chaos den Über- und Durchblick behalten und internen Kollegen*innen souverän Auskunft geben können, wo sich was befindet. Ihre Kolleginnen wiederum sagen, sie schätzen Saousens offene und herzliche Art. Außerdem fühlen sie sich immer sehr gut von ihr über alles informiert, sodass sie sicher ihren Empfangsaufgaben nachkommen können. „Liebe Saousen, wir freuen uns wirklich sehr, dich nun schon seit über sieben Jahren im Team zu haben!“

04
Apr
2021

JUBILÄUM. JUBILÄUM.

5 Jahre Welcome-Zugehörigkeit!

Ein Jubiläum ist eine gute Gelegenheit, sich einmal mehr für die Zusammenarbeit zu bedanken: "Liebe Christine, gemeinsam mit Ihren Empfangskolleginnen haben Sie in den vergangenen fünf Jahren wirklich viel erlebt, unterschiedlichste Menschen kennengelernt, viele neue Erfahrungen gesammelt, Sonderwünsche schnell und unkompliziert erfüllt und unseren Kunden auch anlässlich seines Umzugs aufs Beste unterstützt.
Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und sind sehr froh, Sie bei uns im Team zu haben!"

02
Apr
2021

Welcome-Mitarbeiter*innen-Auszeichnung

"Smile des Monats"

Seit nun schon über 4 Jahren wird diese Auszeichnung monatlich an eine/n Welcome-Mitarbeiter*in vergeben. Die Wahl zum/r Mitarbeiter*in des Monats findet immer zum Monatsende statt. Alle Welcome-Mitarbeiter*innen sind eingeladen, an der monatlichen Wahl teilzunehmen und Kollegen*innen zu nominieren.

Liebes Welcome-Team: Sendet uns einfach eine Email an smile@welcome-empfang.de mit Namen und Begründung, warum betreffende/r Kollege*in nominiert wird.

Der/die Mitarbeiter*in mit dem „Smile des Monats“ erhält einen zusätzlichen Urlaubstag zusammen mit einem Präsent. Also: Los geht´s! Wir freuen uns auf viele Nominierungen!

26
Mär
2021

Smile des Monats März 2021

Auszeichnung für Mitarbeiter*innen

Ganz zu Recht hat das Smile des Monats … unser Springerkollege Andreas. „Andreas der Tüchtige“, das trifft es genau! Seit 2020 verstärkt er unser Springerteam und hat sich seitdem hervorragend an „seinen“ Kundenempfängen eingearbeitet. Seine herzliche und souveräne Art ist sein Markenzeichen und so heißt er Gäste, Kunden und Besucher jeden Tag auf Neue charmant willkommen. Als Springerkollege ist täglich Andreas´ Flexibilität gefordert und so stellt er sich spontan immer wieder auf seine unterschiedlichen Einsätze und die besonderen Herausforderungen ein. „Lieber Andreas, vielen Dank für deine großartige Unterstützung. Wir sind sehr froh, dich im Team zu haben!“

22
Mär
2021

"Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2021"

Schon zum 5. Mal als erfolgreiches Unternehmen im Mittelstand ausgezeichnet

München, März 2021 – Welcome Empfangsdienstleistungen wurde von Yourfirm.de erneut als „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2021“ ausgezeichnet.
Basierend auf drei Kategorien wird ein „Beliebtheitsindex“ für jeden Arbeitgeber ermittelt. Die 1.000 am besten bewerteten Firmen erhalten das Siegel „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2021“.

Yourfirm-Gründer und Geschäftsführer Dirk Kümmerle: „Mittelständische Firmen sind attraktive Arbeitgeber ... ein kollegiales Umfeld, Wertschätzung jedes Einzelnen und vielfältige Aufgaben sind nur einige der Gründe, die Jobs im Mittelstand für Bewerber attraktiv machen. Diese Stärken gilt es, selbstbewusst bei der Personalsuche herauszustellen und sich damit gegen Großkonzerne abzugrenzen. Unser Siegel ist ein weiteres Qualitätsmerkmal für attraktive Arbeitgeber im Mittelstand.“

05
Mär
2021

3 Jahre Welcome-Zugehörigkeit

Wie schnell die Zeit vergeht ...

Seit nun schon drei Jahren freuen wir uns über viel tatkräftige und engagierte Unterstützung. Liebe Jacqueline, du bist an "deinem" Empfang wirklich immer bestens aufgestellt und wuppst auch ungewöhnliche Situationen mit Bravour - was übrigens auch unser Kunde findet!
Was wir dir sagen möchten? DAAANKE SCHÖN für drei großartige Jahre Empfangstätigkeit!

26
Feb
2021

Smile des Monats Februar 2021

Auszeichnung für Mitarbeiter*innen

Über den Wolken … hat Caroline noch vor Corona als Flugbegleiterin ihre Gäste mit der ihr eigenen Herzlichkeit umsorgt. Mittlerweile gelingt ihr das ein paar tausend Meter weiter unten mindestens ebenso souverän an „ihrem“ Empfang in Heusenstamm.

Caro hat das Smile des Monats … weil es für sie nicht lebendig genug sein kann. Immer auf Zack und ständig in Bewegung. Gerade noch am Telefon begrüßt sie mit ihrem Lächeln schon im nächsten Moment einen Besucher, um ihm charmant das umfangreiche Sicherheits- und Anmeldeprozedere zu erläutern … um gleich darauf ein Mietfahrzeug für einen Mitarbeiter zu buchen … und eben immer so weiter. In ihrer Rolle am Empfang geht Caroline voll und ganz auf! Sie ist stets mit Herz bei der Sache und verbreitet mit ihrer positiven und fröhlichen Art eine tolle Atmosphäre. „Liebe Caro, wir gratulieren dir herzlich und freuen uns sehr, dich als Empfangskollegin zu haben!“

05
Feb
2021

Ein Hoch auf Bea ...

... für 3 Jahre Welcome-Zugehörigkeit!

Es gibt Menschen, mit denen arbeitet man wirklich sehr gerne zusammen, freut sich auf ihr "Begrüßungslächeln" und weiß, dass man sich immer auf sie verlassen kann ...

... und dann gibt es noch ganz besondere Menschen wie Bea, die all das mitbringen und darüber hinaus Menschen auch mit dem Herzen berühren können.

Liebe Bea, wir schätzen dich wirklich sehr als unsere Teamkollegin und wünschen dir alles Gute, aber vor allem Gesundheit in diesen verrückten Zeiten!

08
Jan
2021

WIR GRATULIEREN HERZLICH ...

... zur 3jährigen Welcome-Zugehörigkeit!

Heute ist eine gute Gelegenheit, auf die gemeinsame Zeit zurückzublicken ...
Liebe Jutta, zu Beginn der Pandemie waren Sie es, die unser komplettes Welcome-Team quasi über Nacht mit von Ihnen selbstgenähten Community-Masken versorgt hat. Aber nicht nur das. Als echte Teamplayerin sind Sie stets mit großartigem Engagement dabei. Vielen Dank für Ihren nicht enden wollenden Enthusiasmus und Ihre stetige Unterstützung! Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und danken für Ihren großartigen Einsatz!

31
Dez
2020

... und ZACK, alles ist anders.

JAHRESRÜCKBLICK

Wir blicken auf ein herausforderndes Jahr 2020 zurück.
... wie eingangs schon gesagt: alles ist anders.

Schon früh im Jahr war klar, dass wir unser diesjähriges Jahres-Kick off zunächst von März auf November verschieben müssen, um es dann doch komplett abzusagen. Safety first! Es gab nur im Sommer zwei Welcome-Schulungen, keine Workshops und auch unser alljährlicher Weihnachtsmarktbesuch fiel aus.

Doch wir durften auch lernen, das Bestehende in unserem Leben mehr denn je wertzuschätzen: die eigene Gesundheit und die unserer Mitmenschen, unsere Freiheiten im alltäglichen Leben und unseren Halt in Freundschaften, in der Familie und auch im Kollegenkreis.

Lassen Sie uns zum Ende dieses außergewöhnlichen Jahres innehalten, dankbar sein für all das Gute und Bestehende in unserem Leben und voller Zuversicht und Hoffnung in das Jahr 2021 schauen.

Wir danken Ihnen, dass Sie uns auch in diesen besonderen Zeiten die Treue gehalten haben und wünschen Ihnen, Ihrer Familie und Ihren Freunden ein Weihnachtsfest voller Herzlichkeit und Zusammenhalt sowie einen guten Start in ein gesundes und glückliches Jahr 2021.

30
Dez
2020

Smile des Monats Dezember 2020

Auszeichnung für Mitarbeiter*innen

Es gibt einen Paul … der ist heilig. Es gibt einen Paul … der ist eine Musiklegende. Es gibt einen Paul … der ist ein beliebter Schauspieler. Es gibt einen Paul … der ist ein Maler. Und es gibt UNSEREN Paul … der ist Senior-Teamleiter und unser Smile des Monats!
„Einen wunderschönen guten Morgen!“ So wird jeder strahlend begrüßt, der Paul trifft oder am Telefon erreicht. Mit guter Laune in den Tag starten und alles für Kunden und Kollegen*innen geben, das ist sein Motto. So können wir wirklich sagen, dass er mit seiner aufgeschlossenen und sympathischen Art Gäste und Besucher genauso begeistert wie seine Kollegen*innen und unsere Ansprechpartner. Wo Paul gebraucht wird, ist er mit vollem Einsatz dabei. Und so bewahrt Paul auch in herausfordernden Situationen seine Herzlichkeit und Souveränität und hat ein offenes Ohr für die Anliegen seiner Mitarbeiter*innen. Seit 2018 ist Paul nun fester und wichtiger Bestandteil unseres Welcome-Teams und hat seither eine unglaubliche Entwicklung durchlaufen. Grund genug, ihm heute herzlich zu seiner neuen Position als Senior-Teamleiter zu gratulieren!

30
Nov
2020

Smile des Monats November 2020

Auszeichnung für Mitarbeiter*innen

Wird ein Unternehmen verdächtigt, gegen Kartellrecht, Strafrecht, Steuer- oder Arbeitsrecht verstoßen zu haben, kann es mit einem Besuch der Ermittlungsbehörden („Dawn Raid“) überrascht werden. Dawn Raids, wörtlich übersetzt „Überfall im Morgengrauen“, erfolgen für die betroffenen Unternehmen meist überraschend und häufig besteht der Irrglaube: „das passiert uns sowieso nicht“. Dessen ungeachtet bieten wir in unseren Dawn Raid-Guidelines für jeden unserer Empfänge eine Richtschnur für das richtige Verhalten in der Durchsuchungssituation. – Soweit die Theorie. Aber: Tatsächlich passieren Dawn Raids! – An unseren Empfängen alleine in diesem Jahr mehrere Male – und das in ganz unterschiedlichen Branchen!
Und so bekommt Simone ein ganz besonderes Smile des Monats…, weil sie eines morgens, als bei ihr am Empfang die Kriminalpolizei mit Staatsanwaltschaft für eine behördliche Hausdurchsuchung eintrafen, trotz des ersten Schreckens mit Souveränität und Ruhe die Zügel in die Hand genommen und die richtigen Maßnahmen eingeleitet hat. Simone selbst, genau wie unser Kunde, beschreibt die Vorgehensweise der Ermittlungsbehörden als laut, forsch und überrumpelnd. Eine anspruchsvolle Situation, die Simone ganz im Sinne unseres Kunden mit Bravour gemeistert hat. Respekt für diese gute Leistung liebe Simone!

30
Okt
2020

Smile des Monats Oktober 2020

Auszeichnung für Mitarbeiter*innen

„Die Fröhliche“, so ist die griechische Bedeutung des Namens Denise – und um ehrlich zu sein, es passt genau zu ihr!
Denise hat das Smile des Monats …, weil sie jeden Tag aufs Neue mit ihrem strahlenden Lächeln an „ihrem“ Mainzer Empfang erscheint und jeden Besucher, Kunden und alle Kolleginnen und Kollegen mit ihrer für sie typischen Herzenswärme begrüßt. Und so ist Denise auch der Umgang und die Wertschätzung innerhalb des Welcome-Teams besonders wichtig. Denise lebt diesen Anspruch in bester Weise vor und gibt ihre positive Stimmung an alle weiter. Jeder fühlt sich deshalb bei ihr „herzlich willkommen“.
Ein weiteres Herzensanliegen ist Denise der zügige Informationsausfluss an den Kunden, an ihr Kollegenteam und an ihre Teamleiterin. Gerade die Springerkollegen*innen sind deshalb immer „bestens im Bilde“ und profitieren davon. „Denise, unsere Fröhliche, wirklich großartig, mit dir zusammenzuarbeiten!“

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Guten Morgen ‚Welcome‘
Danke für die „Smile des Monats“-Auszeichnung und für den so liebevoll geschriebenen Text, ich habe mich sehr gefreut. Der Tag hat großartig gestartet! Viele Grüße aus Mainz, Denise

15
Sep
2020

WIR GRATULIEREN HERZLICH ...

... zur 3jährigen Welcome-Zugehörigkeit!

Ein Jubiläum ist eine gute Gelegenheit, auf die vergangenen drei Jahre zurückzublicken. Lieber Christian, gemeinsam haben wir viel gestemmt und sind sehr froh, mit Ihnen als wahrlich stresserprobten Kollegen "unseren" Empfang in Neu-Isenburg mit viel Engagement stets aufs Beste betreut zu wissen. Vielen Dank für Ihren nicht enden wollenden Enthusiasmus, Ihre Kollegialität und Ihre stetige Unterstützung! Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und danken für Ihren großartigen Einsatz!

10
Sep
2020

ABSAGE: Welcome-Kick-off

geplant für 10.11.2020 findet aufgrund der aktuellen Situation nicht statt

"Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben" schrieb 1827 Wilhelm Freiherr von Humboldt in einem Brief.
Um so mehr bedauern wir es, aufgrund der aktuellen Situation unser bereits von März auf November verschobenes Jahres-Kick-off nun ganz absagen zu müssen, zumal wir von vielen Kollegen*innen wirklich schöne Rückmeldungen erhalten haben:

Christine schrieb zum Beispiel: "... herzlichen Dank für die Süßigkeiten bei der Abrechnung. Es ist sehr schade, dass nun auch das Kick-off-Meeting im November abgesagt werden muss. Es ist immer eine schöne Gelegenheit, Kolleginnen und Kollegen, mit denen man nicht direkt zusammenarbeitet, zu sehen und sich auszutauschen. Aber wir wollen optimistisch bleiben und hoffen, dass es 2021 wieder klappt."

... und Jutta schrieb: "... aber ich bin ziemlich traurig, dass das Jahres-Kick-off nicht stattfinden wird. Es ist immer wieder eine Freude, alle Leute auf einem Haufen zu sehen. Es ist immer interessant und witzig. Schade, dass es wegen dem Covid-19 (was ich definitiv für vernünftig halte) in diesem Jahr ausfällt."

31
Aug
2020

Smile des Monats August 2020

Mitarbeiterauszeichnung

Kristina hat das Smile des Monats … weil sie in dieser besonderen Corona-Zeit einmal mehr unter Beweis stellt, wie verantwortungsvoll sie handelt. Kristina ist seit ihrem Start in 2017 zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Welcome-Teams geworden. Nicht zuletzt durch ihre Flexibilität und Hilfsbereitschaft entlastet sie in dieser außergewöhnlichen Zeit unseren Kunden mit Bravour. Da die meisten Office-Mitarbeiter*innen im Homeoffice sind, bewältigt Kristina oft als einzig verbliebene jede neue Aufgabenstellung und unterstützt so die verschiedenen Abteilungen im Haus. Neue Mobiltelefone ausgeben, Firmenfahrzeuge zurücknehmen oder tauschen und immer erweiterter Hygienemaßnahmen im Eschborner Office umsetzen - Kristina zeigt, was sie kann – und das ist eine ganze Menge! „Liebe Kristina, wir Kollegen*innen freuen uns immer über dein Lächeln und Strahlen, wenn wir zu dir kommen! Auf viele weitere Jahre und herzlichen Glückwunsch. Du hast dir diese Auszeichnung wirklich verdient!“

24
Aug
2020

Chrisulla & Rico Richter

Hochzeit unserer Bereichsleiterin am 04. Juli 2020

"VIELEN DANK! Danke, dass ihr unseren Hochzeitstag zu einem wunderschönen Tag gemacht habt. Auch wenn ihr nicht dabei sein konntet ... wir wissen, dass ihr an uns gedacht habt.

Wir freuen uns so sehr auf dieses nächste Kapitel unseres Lebens!

Chris & Rico"

12
Aug
2020

Grüße vom Springer-Stammtisch ...

... heute aus dem Freien vorm Struwwelpeter in Sachsenhausen.

"... Wir wussten nicht, wie wichtig uns das Springertreffen ist, bis wir (aufgrund Corona) keins mehr hatten. Sich nach all den Monaten endlich mal wieder untereinander persönlich austauschen zu können und unseren neuen Springerkollegen Andreas besser kennenzulernen, machte das Treffen zu einem gelungenen Abend. Vielen Dank fürs Organisieren!
Paula"

03
Aug
2020

Malena Tilda

Glück kann man nicht kaufen. Es wird geboren.

Wir freuen uns sehr mit euch über die Ankunft eurer zweiten Tochter am 03. August 2020 um 22:00 Uhr.

Die herzlichsten Glückwünsche vom ganzen Welcome-Team an Gianna Fritsch, den stolzen Papa und die "große" Schwester Joana Carlotta.

31
Jul
2020

Abschied von unserer lieben Kollegin Tabea

VIELEN DANK FÜR DIE TOLLE ZUSAMMENARBEIT LIEBE TABEA UND DIE BESTEN WÜNSCHE FÜR IHRE ZUKUNFT!

"... heute war nun mein letzter Arbeitstag in Mainz und ich wollte mich ganz herzlich von Ihnen allen verabschieden. Vielen Dank an Sie und auch an das gesamte Welcome-Team.

Ich habe die Zeit bei Welcome sehr genossen und habe mich vom ersten Tag an willkommen gefühlt und bin sehr froh, dass ich Teil der Welcome-Family sein durfte. Herzlichen Dank für alle Erfahrungen die ich sammeln durfte, für die Unterstützung gerade auch in dieser schwierigen Zeit und danke für das Engagement. Ich werde Welcome auf jeden Fall immer wieder gerne weiterempfehlen, da ich selbst gemerkt habe, wie viel Wert auf jeden einzelnen Mitarbeiter gelegt wird. Ich wusste immer, dass ich einen Arbeitgeber habe, der hinter mir steht, der mich unterstützt und in jeder Situation zur Seite steht. Danke!! Ich freue mich zwar sehr auf meine weiterer Zukunft, werde Welcome aber vermissen und immer gerne an die schöne Zeit zurück denken.

Mir hat die Arbeit immer sehr viel Spaß gemacht und es ist schade, sich von so vielen lieb gewonnen Kolleginnen und Kollegen zu verabschieden. Ich wünsche Ihnen allen alles Liebe und Gute für Ihre berufliche und private Zukunft.

Viele Grüße
Tabea"

04
Jul
2020

Wie schön, dass ihr euch getraut habt!

Glückwünsche zur Hochzeit unserer Springer-Kollegin Sarah

 

Hallo liebes Welcome-Team!

Wir bedanken uns recht herzlich für die vielen lieben Glückwünsche zu unserer Hochzeit.
Wir hatten einen wunderschönen Tag. Es hätte nicht besser sein können.

Viele liebe Grüße
Sarah & Jens

30
Jun
2020

"Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2020"

Welcome als erfolgreiches Unternehmen im Mittelstand erneut ausgezeichnet

München, Juni 2020 – Welcome Empfangsdienstleistungen wurde von Yourfirm.de erneut als „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2020“ ausgezeichnet.
Basierend auf drei Kategorien wird ein „Beliebtheitsindex“ für jeden Arbeitgeber ermittelt. Die 1.000 am besten bewerteten Firmen erhalten das Siegel „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2020“.

Yourfirm-Gründer und Geschäftsführer Dirk Kümmerle: „Mittelständische Firmen sind attraktive Arbeitgeber ... ein kollegiales Umfeld, Wertschätzung jedes Einzelnen und vielfältige Aufgaben sind nur einige der Gründe, die Jobs im Mittelstand für Bewerber attraktiv machen. Diese Stärken gilt es, selbstbewusst bei der Personalsuche herauszustellen und sich damit gegen Großkonzerne abzugrenzen. Unser Siegel ist ein weiteres Qualitätsmerkmal für attraktive Arbeitgeber im Mittelstand.“

29
Jun
2020

Smile des Monats Juni 2020

Mitarbeiterauszeichnung

Sarah hat das Smile des Monats..., weil sie mit großartigem Elan jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellt, dass Flexibilität für sie als Springerkollegin nicht nur ein Wort ist. So ist sie selbst bei kurzfristigen Dienstumstellungen immer mit einem selbstverständlichen „Na klar, mache ich gerne.“ dabei. Sarah ist mit Herz bei der Sache, unterstützt, wo immer sie kann und findet in jeder noch so anspruchsvollen Situation die richtigen Worte. Und genau wegen ihrer guten Laune und ihrer 100 %igen Verlässlichkeit ist sie innerhalb ihres Kollegenteams absolut geschätzt! Ihr Wissen über ihre Empfänge vermittelt Sarah dann auch mit einer Engelsgeduld. Sie ist immer super informiert und bestens auf ihre Empfänge vorbereitet. Und nicht zuletzt: Sarah versteht es besonders, den Mitarbeiter*innen und Gästen unserer Kunden selbst an trüben Tagen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. „Liebe Sarah, wirklich großartig, dich als Kollegin im Team zu haben!“

19
Jun
2020

1.150 Arbeitstage oder mit anderen Worten ...

... 9.200 Dienststunden

... oder 552.000 Arbeitsminuten ist unsere Springer-Kollegin Anna-Lena mit dem heutigen Tag für das Welcome-Team am Empfang, im Konferenzbereich, im Büromateriallager, in der Teeküche und im Backoffice im Einsatz.

"5 Jahre ... wie schnell die Zeit vergeht. Gemeinsam haben wir viel erreicht, uns im Team ausgetauscht, mit angepackt, am Springerstammtisch zusammengesessen, oft gelacht und einfach viel erlebt. Wir sind alle glücklich, dich liebe Anna-Lena als Kollegin zu haben. Vielen lieben Dank für die großartige Zusammenarbeit!"

09
Jun
2020

TEAMS-Teamleitermeeting

Neue Zeiten verlangen nach neuen Lösungen ...

Noch Anfang diesen Jahres wäre es unvorstellbar gewesen, unser monatliches Teamleiter-Meeting online stattfinden zu lassen. Unersetzbar schien der persönliche Austausch untereinander.
Corona fordert uns. Und so fand heute unser erstes Teamleiter-Meeting über MS-Teams statt. Anfangs etwas ungewohnt - doch durch gute Vorab-Planung trotzdem effektiv, mit regem Informationsautausch und guten Ergebnissen.

Nicht zuletzt konnten wir, trotz der räumlichen Distanz - teilweise aus dem Homeoffice, unserer Teamleiter-Kollegin (unten Mitte) zu ihrer Überraschung mit erhobenen Gläsern nachträglich zum Geburtstag gratulieren! "Happy Birthday liebe Christine und bleibt so, wie du bist!"

01
Jun
2020

JUBILÄUM. JUBILÄUM.

3 Jahre Welcome-Zugehörigkeit

"Herausforderungen sind da, um sie zu lösen!" - das, liebe Audra, könnte dein ewiges Motto sein. Dafür schätzen und bewundern wir dich sehr!

Mit dir im Team zu arbeiten bedeutet uns allen viel! Du förderst stets den Zusammenhalt und deine freundliche und kollegiale Art ist einzigartig. Auch im Namen unseres Kunden DANKE für deine Unterstützung in den letzten drei Jahren und herzliche Glückwünsche zum Welcome-Jubiläum.

29
Mai
2020

Smile des Monats Mai 2020

Mitarbeiterauszeichnung

Sara hat das Smile des Monats … weil sie mit einem Lächeln und viel Aufmerksamkeit jedem Kunden und Besucher gegenüber ein absoluter Sonnenschein ist. Durch ihre klare und strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit ihrem serviceorientierten Auftreten, ist sie für die Mitarbeiter*innen unseres Kunden die bevorzugte Anlaufstelle für ganz viele Anliegen. So hat Sara auch unseren Kunden beim Umzug in das neue Bürogebäude tatkräftig unterstützt, geplant, aussortiert und eine Menge Kisten gepackt. Und selbst hier im größten Chaos, zwischen vielen Umzugskartons, hat sie stets den Über- und Durchblick behalten und konnte den internen Kollegen*innen jederzeit exakt Auskunft geben, wo sich was befindet. Genau das ist es, was Sara liebt und sie auszeichnet! Sie ist einfach immer bestens informiert und vor allem: ihre Springerkolleginnen schätzen an ihr, dass sie bei einer Übergabe alle Infos immer vollständig und gut verständlich weitergibt, sodass ihre Kolleginnen den Empfangsdienst reibungslos übernehmen können. „Wirklich schön liebe Sara, dich im Welcome-Team zu haben!“

25
Mai
2020

Guten Morgen Welcome!


"... vielen herzlichen Dank an Sie und an alle weiteren lieben Kollegen*innen, die an meinem Geburtstag an mich gedacht haben und mir, mit der schönen Geburtstagskarte, ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben - So macht sogar das „Altern“ bei Welcome Spaß ;-)
Danke Danke!

Beste Grüße aus Mainz,
Denise"

24
Apr
2020

Viele schöne Feedbacks zur "Community-Maske"

... und auf diesem Weg auch ein großes Dankeschön an Jutta!

"... das Welcome-Empfangsteam aus Mainz möchte sich ganz herzlich bei Ihnen und dem gesamten Team für die Gesichtsmasken bedanken. Vielen Dank für die Organisation und auch ein riesiges Dankeschön an die Kollegin, die uns die Masken genäht hat. Die Masken sehen wirklich toll aus!
Es ist schön zu wissen, auch in schwierigen Zeiten wie diesen, einen Arbeitgeber hinter sich stehen zu haben, der uns in jeder möglichen Weise unterstützt und sich um das Wohl der Mitarbeiter kümmert und einsetzt. Wir fühlen uns trotz der aktuellen Lage an unserem Empfang sehr wohl und sicher.
Viele Grüße, Denise, Bea und Tabea"


"... ganz herzlichen Dank für die Maske! Das war eine wirklich tolle Idee und eine super Umsetzung von Jutta – Dankeschön auch an sie (unbekannterweise). Einen so aufmerksamen Arbeitgeber - wie ihr seid - zu haben, ist wirklich schön! Viele Grüße und schon mal ein schönes Wochenende, Iris"

"... super toll, vielen Dank dafür, für die Versorgung und für die Informationen.
Liebe Grüsse aus dem Homeoffice, Angela"

23
Apr
2020

Smile des Monats April 2020

Mitarbeiterauszeichnung

Bereits vor über drei Jahren, nämlich im März 2017, wurde die Mitarbeiterauszeichnung Smile des Monats ins Leben gerufen, eine Auszeichnung, die jeden Monat aufs Neue aufgrund einer besonders hervorzuhebenden Leistung verliehen wird.

Seit vergangener Woche nun rattert die Nähmaschine in der Wohnung im Frankfurter Europaviertel. Jutta bügelt und schneidet Stoffe zu, um daraus für unser Welcome-Team „Community-Masken“, also „Mund-Nasen-Bedeckungen“ zu nähen. Damit sind Stoffmasken gemeint, die nicht für den medizinischen Bereich gedacht sind, sondern Handarbeit, aus Baumwolle gefertigt und waschbar bei 60° / 95°.
Hierfür vom Dienst freigestellt und zum Selbstkostenpreis hat Jutta für unser Welcome-Team bereits über 100 Stück geschneidert. „Es geht immer schneller“, sagt Jutta.

Rechtzeitig vor Einführung der Maskenpflicht sind zwischenzeitlich alle Masken verteilt. Und die Resonanz der Kolleginnen und Kollegen ist überragend. Viele bedanken sich per Mail oder senden WhatsApp-Fotos von sich mit ihrer Maske!

In diesem Sinne ein großes DANKESCHÖN an Jutta für ihr tolles Engagement im Namen des gesamten Welcome-Teams!

10
Apr
2020

JUBILÄUM JUBILÄUM

3 Jahre Welcome-Zugehörigkeit

Im Job ist es wie bei einem Banküberfall:
ohne die richtigen Komplizen wird das nichts.


Liebe Astrid,
mit Ihnen haben wir nun schon seit drei Jahren eine großartige Komplizin, auf die einfach immer Verlass ist. Vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit, auch im Namen unseres Kunden, ... und auf hoffentlich viele weitere Jahre!

30
Mär
2020

RECHNE MIT DEM BESTEN

Ziehung Kreuzworträtsel WelcomeNEWS 2020

Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner!

Erstmals konnte die Firmenzeitung WelcomeNEWS aufgrund der Corona-Krise nicht zum Jahres-Kick-off verteilt werden, da dieses auf November 2020 verschoben ist.
Trotz der widrigen Umstände gingen viele richtige Lösungen ein, sodass heute pünktlich die Ziehung vorgenommen werden konnte. So bekam das Lösungswort "Rechne mit dem Besten" unerwarteterweise noch einmal eine ganz besondere Bedeutung.

Der 1. Preis Tickets für zwei Personen für Flic Flac Wiesbaden (Termin ist übrigens auf 27.03.2021 verschoben) ging an C. Schramm, der 2. und 3. Preis mit jeweils einer Kinopolis-Geschenkfilmdose ging an S. Wolbeck und J. Gelhausen und der 4. - 6. Preis mit dem Taschenbuch-Bestseller von Ichiro Kishimi ging an C. Hörskens, S. Krüger und D. Rappa.

... und Frau Hörskens schrieb: "Hallo Welcome-Team,
vielen herzlichen Dank für meinen Gewinn beim diesjährigen Preisrätsel, ich habe mich sehr darüber gefreut. Und mit einem guten Buch lässt sich diese Zeit auch viel besser ertragen. Ich wünsche Ihnen allen ein schönes Osterfest, bleiben Sie gesund!"

20
Mär
2020

Ein schöner Grund, DANKE zu sagen!

3jähriges Welcome-Jubiläum

Heute sind Sie liebe Kristina drei Jahre bei Welcome. Grund genug, Ihnen heute die besten Glückwünsche zu überbringen! Sie sind für uns seit Beginn an eine loyale Mitarbeiterin und Kollegin, die "ihren" Empfang immer zuverlässig wuppt! In diesem Sinne können wir sagen: „Nicht unsere Arbeit macht uns zu dem, was wir sind, sondern das, was wir aus unserer Arbeit machen.“ Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung auch in turbulenten Zeiten!

10
Mär
2020

Smile des Monats März 2020

Mitarbeiterauszeichnung

Kimberly hat das Smile des Monats … weil sie jeden Tag aufs Neue vollen Einsatz leistet. Schon nach kurzer Zeit entpuppte sie sich im positiven Sinne als wahrer Wirbelwind. Wo immer Unterstützung gebraucht wird, Kimberly ist zur Stelle, hat für jeden ein offenes Ohr, hilft und packt mit an. Kimberly zeichnet sich vor allem durch ihre strukturierte Arbeitsweise aus. Ihr Auftreten wird nicht nur von Besuchern und den Kanzleimitarbeitern als herzlich und professionell wahrgenommen, sondern auch von ihrem Kollegenteam. So ist sie bei allen immer gerne gesehen. Und wenn es für einen selbst mal nicht so optimal läuft, dann ist Kimberly genau die richtige Adresse: Ihr Lächeln ist ansteckend - garantiert! Das Welcome-Team in der Wirtschaftskanzlei ohne Kimberly … mittlerweile kaum noch vorstellbar. Und alle hoffen, dass es noch ganz lange so bleibt!

28
Feb
2020

Smile des Monats Februar 2020

Mitarbeiterauszeichnung

Alina hat das Smile des Monats … weil sie mit ihrer souveränen und absolut herzlichen Art eine wahre Bereicherung für ihr Team ist. Ihr Engagement und ihre Servicebereitschaft kennt keine Grenzen und so sind Kunden wie gleichermaßen Bankmitarbeiter absolut von ihrem Engagement begeistert. Alina unterstützt ihr Welcome-Team tatkräftig mit Fachwissen und Geduld. Auch in anspruchsvollen Situationen behält sie zusammen mit ihrem Empfangsteam den Überblick und hat oft wirklich kreative Lösungen parat. Kaum ein Tag, an dem Alina nicht vor Elan sprüht. Und so sagt ihre Teamleiterin, dass auf Alina wirklich immer Verlass ist. Und ihre Kolleginnen und Kollegen wiederum finden, dass sie ein hohes Einfühlungsvermögen für das Wohlergehen anderer besitzt und nie ihren Humor verliert. „Wirklich schön liebe Alina, dich in unserem Welcome-Team zu haben!“

30
Dez
2019

Smile des Monats Dezember 2019

Mitarbeiterauszeichnung

HINFALLEN AUFSTEHEN KRONE RICHTEN WEITERGEHEN. Lisa hat das Smile des Monats … weil sie genau nach diesem Prinzip lebt und arbeitet. Keine noch so unerwartete Situation bringt sie aus dem Konzept. Durch ihre sehr klare und strukturierte Arbeitsweise und ihr serviceorientiertes Auftreten ist sie an jedem ihrer Empfänge immer gerne gesehen. So kann man wirklich sagen, dass Lisa stets den Durch- und Überblick behält. Ihren Kolleginnen und Kollegen, den Besuchern und auch den Mitarbeitern unserer Kunden schenkt sie immer ein Lächeln und hilft gerne weiter. An Empfängen, an denen sie sich neu einarbeitet, gelingt es ihr schnell, gemeinsam mit ihrem Team eine gute Struktur aufzubauen. Und so sagt ihr Kollegenteam, dass Lisa stets ein offenes Ohr hat und jedem mit Rat und Tat zur Seite steht. Lisa ist eine großartige Unterstützung, auf die sich alle seit Jahren verlassen können und die das Welcome-Team sehr bereichert. Ihr fröhliches Lachen steckt einfach an und manchmal sitzt ihr auch der Schalk im Nacken - auch wenn man das beim ersten Kennenlernen nicht annehmen würde. „Lisa, wirklich schön, dich in unserem Welcome-Team zu haben … und bleib bitte so, wie du bist!“

13
Dez
2019

VIELEN DANK!

Was für eine schöne Weihnachts-Mail für unser Team ...

"Ihr lieben Engel von der Reception!!!

Das Jahr geht so langsam zu Ende und ich wollte mich mal bei Euch allen bedanken!

Ihr seid alle immer so hilfsbereit und gut gelaunt und immer freundlich, was wirklich nicht selbstverständlich ist in der heutigen Zeit!

Ihr habt mir immer geholfen, egal was es war, und habt mir keine Wunsch abgeschlagen – vielen DANK für Eure tolle Unterstützung!!!

Ich wünsche Euch allen eine besinnliche Weihnachtszeit und falls wir uns nicht mehr sehen sollten, ein schönes Weihnachtsfest.

Liebe Grüße
Verena
Private Banking"

10
Dez
2019

Oh, wir Fröhlichen ...

Weihnachten wirft seine Schatten voraus!

31 Meter hoch ist sie, 800 Schleifen schmücken sie mit über 4,5 Kilometern Lichterketten. "Peter II" heißt sie - und aus dem Spessart kommt sie ... die Weihnachtsfichte, die in diesem Jahr unseren Frankfurter Weihnachtsmarkt erstrahlen lässt!
Wie alle Jahre wieder war die Vorfreude auf unseren Weihnachtsmarktbesuch groß. Die Zeit verging dann auch wie im Flug, sodass wir gar nicht an das Erinnerungsfoto gedacht haben. Kurz vor Feierabend, als viele Kolleginnen und Kollegen schon auf dem Heimweg waren, haben wir das dann doch noch nachgeholt!

29
Nov
2019

Smile des Monats November 2019

Mitarbeiterauszeichnung

Deniz hat das Smile des Monats ... weil sie mit ihrer herzlichen und offenen Art jeden Tag aufs Neue die MitarbeiterInnen in der Bank genauso wie Gäste und Kunden begeistert. Alle werden tagtäglich mit einem strahlenden Lächeln von ihr begrüßt und wer Deniz kennt, weiß: „Service with a smile“ ist ihr ein Anliegen. Egal, ob Besucherparkplätze mal wieder überbelegt sind oder in anderen anspruchsvollen Situationen: Deniz behält immer einen kühlen Kopf und weiß, was zu tun ist. Seit ihrem Start bei Welcome zeigt sie, dass man sich auf sie verlassen kann und gewährleistet durch einen vorbildlichen Informationsfluss, dass ihr komplettes Kollegenteam immer auf dem aktuellen Wissensstand ist. Ihre hohe Flexibilität zeichnet Deniz aus. Wie sie auch kurzfristige Dienstumstellungen mit ihrem Mama-Dasein kombiniert und immer bereit ist, für KollegenInnen einzuspringen, macht Deniz zu einem absoluten Gewinn für das Team … man könnte fast sagen, „unser Fels in der Brandung“ – aber das wäre nicht ganz treffend, denn Deniz heißt übersetzt das „Meer“. „Wirklich schön, dass du bei uns bist!“

09
Nov
2019

Welcome ... und der besondere Service mit Smile!

Mitarbeiterschulung

Kundenorientierte Kommunikation - eine wirklich anspruchsvolle Aufgabe, wie wir meinen und auch heute wieder erfahren haben. Oft mit einem Augenzwingern haben sich unsere Schulungsteilnehmerinnen und -teilnehmer "ausprobieren" können, ihren eigenen Kommunikationsstils reflektiert, sich auf nicht alltägliche Situationen eingestellt und neue Erfahrungen gesammelt.

31
Okt
2019

Smile des Monats Oktober 2019

Mitarbeiterauszeichnung

Nicoline hat das Smile des Monats … weil sie jeden Morgen aufs Neue die Kanzlei mit einem Strahlen betritt. Mit ihrem unverwechselbaren „Guten Mooorgen!“ zaubert sie allen schon früh am Tag ein Lächeln ins Gesicht. Doch sie kann deutlich mehr: selbst in der größten Hektik schafft sie es, Ruhe zu bewahren und alles Wesentliche im Blick zu behalten. Auch die Kanzleimitarbeiter sind öfter „verwundert“ über ihre Künste. Erst neulich wurden wir gefragt, wie Nicoline das alles so gut und schnell schaffen kann? … jahrelange Erfahrung eben.
Man merkt: Kunden und Mandanten schätzen sie sehr - nicht nur für ihr Engagement, sondern auch für ihre unverwechselbare Art. Und für ihr Team hat Nicoline auch immer ein offenes Ohr und steht, wann immer sie gebraucht wird, gerne mit Rat und Tat zur Seite. Auch deshalb freuen sich alle im Team sehr, mit ihr zusammen arbeiten zu können!

05
Sep
2019

Heute sind Sie 3 Jahre bei Welcome!

WIR WÜNSCHEN ALLES GUTE!

Liebe Monika, drei Jahre sind Sie heute bei Welcome. Zu diesem Jubiläum überbringen wir unsere herzlichsten Glückwünsche!
Für Ihr Team sind Sie immer verlässlich, am Empfang unseres Kunden eine feste Größe und allen stehen Sie mit Ihrer hilfsbereiten Art stets mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank dafür! ... und so wünschen wir uns noch viele weitere Jahre eine so vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihnen!

02
Sep
2019

5 Jahre Welcome-Zugehörigkeit ...

... WIR GRATULIEREN HERZLICH!

"Der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln."
Ein Lächeln ist doch wirklich die simpelste und schönste Möglichkeit, Verbindungen zu schaffen. Auch wenn jemand nicht so gut in den Tag gestartet sein sollte: ein Lächeln hilft immer!

Und so schaffst du es liebe Marina, nun schon seit fünf Jahren Verbindungen bei Welcome herzustellen und alle mit deiner immer positiven und herzlichen Art anzustecken. Wir freuen uns sehr, dich als ganz besondere Kollegin im Team zu haben und hoffen, dass dies noch viele Jahre so bleibt!

30
Aug
2019

Smile des Monats August 2019

Mitarbeiterauszeichnung

Paula hat das Smile des Monats … weil sie immer wieder unter Beweis stellt, dass Flexibilität für sie nicht nur ein Wort ist. So ist sie jederzeit wirklich gerne bereit, Dienste auch kurzfristig zu tauschen und „mal schnell“ dorthin zu fahren, wo sie gerade gebraucht wird. Man sieht, dass Paula in ihrer Tätigkeit als Springerkollegin komplett aufgeht. Wenn man Paula sieht, strahlt sie und schafft es so immer wieder aufs Neue, den Mitarbeitern und Besuchern unserer Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Paula lebt die Welcome-Standards im besten Sinne und auch in stressigen Situationen bewahrt sie ihre souveräne Art. Nicht zuletzt deshalb wird sie von ihren Kolleginnen und Kollegen genauso wie von unseren Kunden sehr geschätzt! „Wir sind sehr froh, dich liebe Paula im Team zu haben!“

31
Jul
2019

Abschiedsworte unserer Kollegin Sandra

... und vom Welcome-Team die besten Wünsche für den neuen Lebensabschnitt!

"... ich bedanke mich für die gute und kollegiale Zusammenarbeit in den vergangen Monaten. Ich konnte viel in diesem Unternehmen lernen und bin für die stete Unterstützung, die Sie mir entgegengebracht haben, sehr dankbar. Das erste Mal durfte ich erfahren und spüren was es bedeutet, in einem guten Abeitsklima Teil eines Unternehmens zu sein. Ein Unternehmen wo Mitarbeiter eine Stimme bekommen und sie gehört werden. Mit Ihrer Unternehmensphilosophie hebt sich Welcome stark ab und ist nicht vergleichbar. Zurückblickend werde ich Welcome stets mit schönen Momenten in Erinnerung behalten. Welcome, das Unternehmen wo Menschlichkeit kein Fremdwort ist. Ich bedaure, aus persönlichen Gründen diesen Schritt tun zu müssen und verlasse Welcome mit einem lachenden und einem weinenden Auge.
Ich wünsche Ihnen und dem Unternehmen weiterhin von Herzen alles Gute."

31
Jul
2019

Smile des Monats Juli 2019

Mitarbeiterauszeichnung

Ihre Mitarbeiterinnen im MesseTurm erzählen uns: „Sobald Sabrina mit ihren rotblonden Locken die 46. Etage betritt, geht die Sonne auf, denn sie ist stets gut gelaunt und trägt ihr Lächeln im Gesicht. Ihre positive Art verschönert uns den Alltag und nicht zuletzt deshalb sind wir sehr froh, sie als Teamleiterin zu haben.“
Und auch für ihre Teamkollegen/innen ist es eine klare Sache, dass Sabrina das Smile des Monats ist. Als Senior-Teamleiterin hat sie für jede/n Kollegin/en ein offenes Ohr und steht allen, wann immer sie gebraucht wird, mit Rat und Tat zur Seite. Auch in anspruchsvollen Situationen bewahrt sich Sabrina ihre Ruhe und hat stets beste Lösungen parat. Eine besondere Herzensangelegenheit ist für sie das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter/innen. Und so sorgt sie auch immer gemeinsam mit ihnen für einen reibungslosen Ablauf an all ihren Empfängen.
Nicht zuletzt: besonders unsere Kunden wertschätzen Sabrinas positive und stets zuvorkommende Art und kennen sie als kompetente und zuverlässige Ansprechpartnerin! "Es ist wirklich schön, dich liebe Sabrina im Team zu haben!"

28
Jun
2019

Smile des Monats Juni 2019

Mitarbeiterauszeichnung

Bea hat das Smile des Monats … weil sie durch ihre charmante und quirlige Art täglich aufs Neue eine Bereicherung für unser Team ist. Besonders während den Veränderungen an ihrem Empfang in den vergangenen Monaten hat Bea einen kühlen Kopf bewahrt und stets dafür gesorgt, dass in der Organisation und bei allen Arbeitsabläufen alles bestens läuft. Und so ist auf Bea einfach immer Verlass. Sei es bei kurzfristigen Dienst Umplanungen oder bei Sonderdienstanfragen.
Ihre Kollegen/innen sagen, sie schätzen Beas offene und herzliche Art und fühlen sich immer sehr gut von ihr über alles informiert, um sicher ihren Empfangs-aufgaben nachgehen zu können.
Besonders mit ihrer Berufs- und Lebenserfahrung ist Bea eine Bereicherung für unser Welcome-Team … UND für unseren Kunden, der ebenfalls nur die besten Worte für Beas Einsatz findet!
Auch wenn es manchmal ein bisschen drunter und drüber gehen sollte: Bea zieht immer das Positive aus unvorhergesehenen Situationen und heißt jeden, der an „ihren“ Empfang kommt, herzlich willkommen!

12
Jun
2019

JP Morgan Corporate Challenge

"Running with a smile"

Welcome-Laufteam 2019

Zum 27. Mal fand heute der JP Morgan Corporate Challenge statt. Die Frankfurter Innenstadt bot wieder eine von der Abendsonne bestrahlte Kulisse für den größten Firmenlauf der Welt, der nicht nur hinsichtlich der Teilnehmerzahl das New Yorker Pendant übertrifft.

Der stimmungsvolle Abend in der Innenstadt nahm buchstäblich schon seinen Lauf, als sich die Massenbewegung zum Start formierte. Eine quietschbunte Läuferschar von rund 63.000 Teilnehmern setzte sich in Bewegung, als um 19 Uhr der Startschuss für die 5,6 km lange Strecke ertönte. Auch unser WELCOME-LAUFTEAM war mit seinen pinkfarbenen Shirts nicht zu übersehen und freute sich, nach dem Zieldurchlauf den Abend nach guter Tradition wieder im Persischen Restaurant ausklingen zu lassen.

„Dieses große Miteinander ist eine Wucht mit viel guter Laune. Da muss man einfach dabei sein.“ Ehrensache, wie wir finden. Denn da jeder Teilnehmer eine Spende von vier Euro erläuft, ist in Frankfurt eine Summe von 252.000 Euro erreicht worden, die Behindertensportprojekten zugutekommen.

04
Jun
2019

Springer-Stammtisch ...

... heute im Hessekopp - Die Apfelweinwirtschaft

Etien, Ulla, Lisa, Man Lin und Paula

"Bei sonnigem Wetter und herrlich angenehmen Temperaturen fand auch im Juni wieder unser Springerstammtisch statt. Wir, das Springerteam, ließen den Abend mit erfrischenden Getränken und bei leckerem Essen gemütlich ausklingen.
Kommunikation ist bei uns das A und O. Daher genießen wird den Austausch untereinander sehr und bleiben so auf dem aktuellen Stand. Das trägt auf jeden Fall zu unserer guten Arbeitsatmosphäre bei und sorgt gerade an stressigen Tagen für reibungslose Übergaben zwischen den Diensten.

Euch allen ein schönes Pfingstwochenende!
Viele Grüße, Lisa"

03
Jun
2019

3jährige Welcome-Zugehörigkeit!

Wie schnell doch die Zeit vergeht ...

»Es ist nicht die Zeit,
die uns bereichert,
sondern die Menschen,
die uns in dieser Zeit begegnen!«


Einer dieser Menschen bist du liebe Angela. Seit 3 Jahren bist du nun schon eine wertvolle Stütze für unser Welcome-Team, kümmerst dich, bist engagiert und immer kollegial. Herzliche Glückwünsche zum Jubiläum und vielen Dank für die vertrauensvolle und loyale Zusammenarbeit!
Wir freuen uns sehr auf viele weitere Jahre mit dir!

31
Mai
2019

"Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2019"

Welcome als erfolgreiches Unternehmen erneut ausgezeichnet

München, Mai 2019 – Welcome Empfangsdienstleistungen wurde von Yourfirm.de erneut als „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2019“ ausgezeichnet.
Basierend auf drei Kategorien wird ein „Beliebtheitsindex“ für jeden Arbeitgeber ermittelt. Die 1.000 am besten bewerteten Firmen erhalten das Siegel „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2019“.

Yourfirm-Gründer und Geschäftsführer Dirk Kümmerle: „Mittelständische Firmen sind attraktive Arbeitgeber ... ein kollegiales Umfeld, Wertschätzung jedes Einzelnen und vielfältige Aufgaben sind nur einige der Gründe, die Jobs im Mittelstand für Bewerber attraktiv machen. Diese Stärken gilt es, selbstbewusst bei der Personalsuche herauszustellen und sich damit gegen Großkonzerne abzugrenzen. Unser Siegel ist ein weiteres Qualitätsmerkmal für attraktive Arbeitgeber im Mittelstand.“

23
Mai
2019

E-Mail-Grüße aus Peru

von unserem ehemaligen Springerkollegen Matthäus

Sehr geehrte Frau Taudte,

ich will mich nochmals für die Zeit, in Ihrem Team gearbeitet und Erfahrung gesammelt zu haben, bedanken.
Ich lese auf meiner Reise viel über Business und Management. Mir war nicht bewusst, wie unglaublich hingebungsvoll und begeistert Sie Ihre Firma leiten und die Teamleiterinnen und Teamleiter ihrer Tätigkeit nachgehen.

Danke für die zwei (lehr)reichen Jahre!

Viele Grüsse aus Peru, Arequipa.

Mit herzlichen Grüßen
Matthäus J. Heyna

02
Mai
2019

JUBILÄUM! JUBILÄUM!

Herzliche Glückwünsche zu Biancas 3jährigem und Tinas 5jährigem Firmenjubiläum!!

Bianca (3 Jahre Welcome-Zugehörigkeit) und Tina (5 Jahre Welcome-Zugehörigkeit)

Auch nach drei bzw. fünf Jahren klingt euer tägliches "Guten Morgen!" immer herzlich und voller Energie! Mit euch als Kolleginnen haben wir wirklich riesiges Glück!
Danke für 3 und 5 Jahre kollegiale, loyale und immer unterstützende Zusammenarbeit und nochmals herzliche Glückwünsche zu eurem Welcome-Jubiläum!

30
Apr
2019

Smile des Monats April 2019

Mitarbeiterauszeichnung

Christian hat das Smile des Monats … weil er durch seine vorausschauende Arbeitsweise, vor allem auch während des Empfangs-Umzugs ins Erdgeschoss, einen super Einsatz gezeigt hat. Egal, wie stressig es ist: Christian behält einen kühlen Kopf und bleibt stets professionell. Durch seine vielfältigen Fremdsprachenkenntnisse erleichtert er seinem Team immer wieder die Kommunikation zu den Paket-, Kurier- und Speditionsdienstleistern. Und nicht zuletzt finden durch Christians ruhige und hilfsbereite Art seine Teamkollegen/innen immer ein offenes Ohr bei ihm. Man kann sich einfach immer auf ihn verlassen! Seine Kollegen/ innen erzählen, dass ihnen besonders Christians herzliche Art ein Lächeln ins Gesicht zaubert, wenn sie mal keinen so tollen Tag haben. Und wenn das nicht hilft, die Kollegen/innen glücklich zu machen, zaubert er für jeden die richtige Schokoladensorte aus seiner Schublade. Ihm ist es eben wichtig, dass es allen in seinem Team, egal ob Empfangskollege/in, Springer/in oder Teamleitung, gut geht! Christian ist eben durch und durch ein TEAMPLAYER!

16
Apr
2019

5 Jahre Welcome-Zugehörigkeit ...

... wir freuen uns sehr!

Ein Jubiläum ist eine gute Gelegenheit, auf das Erreichte zurückzublicken. Liebe Etien, gemeinsam haben wir in den vergangenen fünf Jahren viel erreicht und sind sehr froh, mit Ihnen als Springerkollegin "unsere" Empfänge immer professionell, mit viel Herzlichkeit und vor allem kompetent betreut zu wissen.
Ein besonderes Dankeschön möchten wir im Namen Ihrer Kolleginnen und Kollegen aussprechen, für die kollegiale Zusammenarbeit und Ihre Unterstützung nicht nur während der Einarbeitungen.

Was sollen wir sagen ... wir freuen uns wirklich sehr auf die Zusammenarbeit mit Ihnen liebe Etien in den nächsten Jahren!

08
Apr
2019

Herzlichen Glückwunsch allen Gewinnern ...

... unseres Kreuzworträtsels aus der WelcomeNEWS 2019

Vielen Dank für die rege Teilnahme am Kreuzworträtsel in der aktuellen Ausgabe unserer Firmenzeitung WelcomeNEWS. Die Buchstaben aus den blauen Feldern ergaben das Lösungswort BUSINESS DRESS. "Das war schon ziemlich anspruchsvoll!", wie uns einige erzählten.
Aus allen richtigen Antworten wurden heute die Gewinner gezogen: Den 1. Preis mit zwei Tickets für die BLUE MAN GROUP am 17. April in der Alten Oper ging an M. Meckel, jeweils eine Kinopolis-Geschenkfilmdose an J. Westphal und S. Spezzano und jeweils eine Amazon-Gutscheinkarte über 20 Euro an J. Arras und E. Ashby.

29
Mär
2019

Smile des Monats März 2019

Mitarbeiterauszeichnung

6 Uhr morgens, das Telefon klingelt, und eine gut gelaunte Chris wünscht einen fröhlichen „Guten Morgen, was kann ich für dich tun?“. So erleben wir Chris bei all unseren Anrufen. Es ist gleich, ob es um eine Dienst-Umplanung, um ein inhaltliches Thema oder um eine Urlaubsanfrage geht. In jeder Situation ist Chris „unsere“ kompetente Ansprechpartnerin und tritt im Umgang mit unseren Kunden, ihrem Team, den Springern und Kolleginnen und Kollegen stets souverän und mit der manchmal nötigen Gelassenheit auf. Einen Satz, den wir von ihr wirklich oft hören, „Ich geh dann mal in die Planung.“ist ihr Markenzeichen und schon sind auf ihrem PC viele Dienstpläne geöffnet. Am Ende sind alle Empfangsdienste abgedeckt und die Wünsche der Kollegen erfüllt. Hier den Überblick zu behalten, ist wirklich nicht einfach. Chris aber hat den Durchblick! Sie steht uns mit Rat und Tat zur Seite und ist in vielen Fällen unser Telefonjoker. Und dann nimmt sich Chris auch gerne Zeit, bei einer Tasse Kaffee mit ihren Teamkollegen ins Gespräch zu kommen. Eine gute Arbeitsatmosphäre ist ihr ein Herzensanliegen. Chris steht wirklich jeden Tag ihre Frau, denn ihre Aufgaben als stellvertretende Bereichsleiterin - und die als Mutter einer 3-jährigen Tochter - unter einen Hut zu bekommen, braucht viel Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement. Weil Chris eine von uns allen sehr geschätzte Kollegin ist, verdient sie einfach unser Smile des Monats!

16
Mär
2019

Welcome-Schulungstag

"Professionell am Empfang"

"Ein großes Kommunikationsproblem ist,
dass wir nicht zuhören,
um zu verstehen -
wir hören zu, um zu antworten."

Aus diesem Blickwinkel haben wir heute typische Empfangssituationen beleuchtet, Ideen gesammelt, uns ausgetauscht und sind zu dem Entschluss gekommen, dass Kommunikation auch Spaß machen kann :-)

In diesem Sinne: vielen lieben Dank an unsere Trainerin Katja Rothenburger für viele spannende Erkenntnisse!

12
Mär
2019

Welcome-Jahresmeeting 2019

mit einem leistungsstarken Team!

Gemütliches Zusammensein nach einem erfolgreichen Jahrestreffen mit vielen schönen Begegnungen!

Die Empfangsdienstleistungsbranche ist eine Sparte, in der sich vieles um Beziehungen dreht. Gerade weil die Welt immer stärker von Technologie abhängig wird, gewinnen diese persönlichen Kontakte zunehmend an Bedeutung. Nicht nur Gäste und Besucher wünschen sich den Service with a smile. Auch unsere Kunden wissen das Engagement des Welcome-Teams zu schätzen und spiegeln dies in wertschätzenden Gesten wider. Es geht um die menschliche Note, die das Welcome-Team seit den Anfängen 2011 ausmacht. Ein Lächeln, eine freundliche Stimme, zuhören – nicht nur hinhören. All das ist nichts Besonderes und doch überaus wirkungsvoll. Serviceorientiertes Denken, Engagement und Kollegialität, darin zeichnen wir uns aus. Weil wir eine Unternehmenskultur des Respekts, der Ehrlichkeit und der Zufriedenheit haben. Darauf dürfen wir gemeinsam stolz sein!

12
Mär
2019

Welcome-Jahresmeeting 2019

"Denn: nach dem Meeting ist vor dem Meeting ..."

Zum 7. Mal schon luden wir zu unserem jährlichen Mitarbeitertreffen, dieses Mal in eine denkmalgeschützte Villa Nähe der Alten Oper, nach Frankfurt ein. Besonderen Anklang und Begeisterung fanden die ideenreichen und sehr kreativen Filme unserer Empfangsteams. Später stellte unsere Trainerin Katja Rothenburger unser neues Welcome-Schulungsprogramm rund um die Themen Kommunikation, Körpersprache und Beschwerdemanagement vor. Und spontan sagten schon einige Kolleginnen und Kollegen ihre Teilnahme am diesjährigen JP Morgan Lauf zu.

Vielen Dank an alle Beteiligten für dieses gelungene Jahrestreffen und besonders an unseren Kollegen Timo für seine leckeren Cocktail-Kreationen!

16
Feb
2019

Professionell am Empfang

Erste Mitarbeiterschulung in 2019

"Sicher, sympathisch und selbstbewusst auftreten. Überzeugen durch Leistung und Kompetenz. Professionell und erfolgreich kommunizieren. Persönliche und fachliche Kompetenzen weiterentwickeln."
Auch heute hatten wir wieder einen spannenden Schulungstag mit vielen informativen, kurzweiligen und auch witzigen Momenten.
Vielen Dank liebe Frau Rothenburger für die hohe Praxisrelevanz. Das Welcome-Team freut sich schon auf die Fortsetzungsschulung im März 2019!

25
Jan
2019

Smile des Monats Januar 2019

Mitarbeiterauszeichnung

Josefin hat das Smile des Monats … weil ihre Kolleginnen und Kollegen finden, dass ihr Arbeitseinsatz absolut immer motivierend und vorbildlich ist. Weiter berichten sie, dass Josefin im Bankettbereich auch bei großer Teilnehmerzahl immer die Übersicht bewahrt, jedes Chaos souverän regelt und keine Anstrengung scheut. Einer ihrer Kollegen meint, dass dies sicher Attribute sind, die jeder beherrschen sollte, dennoch: speziell dieser Empfang mit seinen teilnehmerstarken Seminaren und Caterings lässt nicht selten auf die eigenen Grenzen stoßen. Josefin hingegen, mit ihrer Erfahrung aus der Hotellerie und ihrer guten Laune, ist hier jedem voraus, verliert nie ihre Gelassenheit und ist … was ihre Kunden, die Besucher und auch ihre Kollegen besonders an ihr schätzen … immer eine große Hilfe!

18
Jan
2019

JUBILÄUM. JUBILÄUM.

3 Jahre Welcome-Teamleitung

Wer Jubiläen feiern kann,
erinnert sich, wie es begann.
Und können wir mit Stolz resümieren,
so dürfen wir auch gerne gratulieren!


Liebe Sabrina, vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit in den vergangenen 3 Jahren, für deine Loyalität, deinen immerwährenden Arbeitseinsatz, für dein Feingefühl als Senior-Teamleiterin und vor allem für deine stets gute Laune!
Wir freuen uns sehr auf die kommenden Jahre mit dir!


31
Dez
2018

Die Zukunft soll man nicht voraussehen, sondern möglich machen.

(Antoine de Saint-Exupéry, 1900-1944)

Ein herzliches Dankeschön an unser Welcome-Team für ein wieder sehr ereignisreiches und erfolgreiches Jahr 2018. Für euer großes Engagement, die konstruktive und menschlich bereichernde Zusammenarbeit, hohe Einsatzbereitschaft und absolute Zuverlässigkeit!

Ihnen liebe Kunden sagen wir im Namen unseres Welcome-Teams DANKE für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und freuen uns, auch in 2019 für Sie und mit Ihnen tätig zu sein!

In diesem Sinne wünschen wir allen ein spannendes, gesundes und glückliches neues Jahr 2019!

28
Dez
2018

Smile des Monats Dezember 2018

Mitarbeiterauszeichnung

Audra hat das Smile des Monats … weil sie täglich beweist, dass „Service with a smile“ eine Herzensangelegenheit für sie ist. So ist sie in der Erledigung ihrer Aufgaben sehr engagiert, ist stets top informiert und stellt alle Infos immer gut verständlich ihren Springer-Kolleginnen und -kollegen zur Verfügung. Voller Bescheidenheit genießt sie kleine und große Erfolge, die sie immer als Teamerfolge versteht. Aber nicht nur deshalb gilt sie als geschätzte Kollegin und ist sofort zur Stelle, wenn jemand um Unterstützung bittet. Notwendige Listen und Unterlagen sind von ihr bestens gepflegt und in anspruchsvollen Situationen gibt sie ihrem Kollegenteam stets tolle Hilfestellungen. Besonders durch dieses Verantwortungsbewusstsein ist Audra eine große Stütze für das ganze Welcome-Team, bewahrt mit ihrer gelassenen Art auch in Stoßzeiten die Ruhe und begeistert nicht zuletzt auch unsere Kunden stets mit einem Smile!

11
Dez
2018

Christmas is loading ...

SAVE THE DATE

Alle Jahre wieder trifft sich unser Welcome-Team, um in gemütlicher Runde die gesellige Atmosphäre auf dem Frankfurter Weihnachtsmarkt zu genießen. Wir freuen uns schon jetzt auf zahlreiches Kommen und einen fröhlichen Abend!

30
Nov
2018

Smile des Monats November 2018

Mitarbeiterauszeichnung

Man Lin hat das Smile des Monats … weil sie jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellt, dass Flexibilität für sie nicht nur ein Wort ist. So steht Man Lin wirklich immer „auf dem Sprung“, wenn es darum geht, Dienste auch sehr kurzfristig zu tauschen, um ihr Kollegenteam zu unterstützen. Man hat das Gefühl, sie ist einfach immer genau dort, wo sie gerade gebraucht wird. Ihre Kolleginnen und Kollegen wiederum sagen über Man Lin, dass sie immer ein offenes Ohr hat, jedem hilfsbereit und mit ihrem strahlenden Lächeln gegenübertritt und alle wissen, dass man sich auf sie absolut verlassen kann! Aber nicht nur bei Welcome ist Man Lin wegen ihrer Kollegialität und Loyalität geschätzt und sehr beliebt: sie versteht es auch, Mitarbeitern und Besuchern unserer Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und sie auch in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen. Nie verliert sie ihre Souveränität. „Vielen Dank liebe Man Lin. Es ist wirklich schön, dich in unserem Team zu haben!“

17
Nov
2018

Welcome - Service with a smile

Über Unternehmenswerte und kleine Worte mit großer Wirkung

Die deutsche Publizistin Wilma Eudenbach (*1959) sagte einst:
"Die Kunst, richtig miteinander zu kommunizieren, ist wie laufen lernen. Man fällt so oft auf die Nase, bis man liebevoll an die Hand genommen wird."

So hatten wir heute wieder einem spannenden und ereignisreichen Schulungstag, an dem wir "an die Hand genommen" wurden und auch viel lachen durften.

Vielen lieben Dank an unsere Trainerin Katja Rothenburger, die uns mit ihrem kompetentem Wissen, vielen anschaulichen Beispielen und ihrem Humor durch dieses Schulungsjahr begleitet hat.

"Wir freuen uns schon heute auf spannende Schulungsthemen in 2019 mit dir!"

25
Okt
2018

Tolle Anerkennung unseres neuen Kunden

zum gelungenen Start

"Guten Abend Frau Taudte,

der erste Monat unserer Zusammenarbeit ist ja nun vorbei und dies möchte ich zum Anlass nehmen, mich einmal bei Ihnen zu melden.

Wir sind sehr froh über unsere Entscheidung, den Empfang neu zu organisieren. Das Feedback meiner Kolleginnen und Kollegen ist wunderbar und ich freue mich wirklich jeden Tag, dass ich mit Vertretungsregelungen, usw. nichts mehr zu tun habe.

Nach erfolgter Einarbeitung möchte ich mich bald mit der Empfangsleiterin zusammensetzen, wie wir noch den Vormittag etwas ausgestalten können. Im Moment haben wir noch ein aufwendiges Projekt bis Jahresende vor uns, an dem Ihr Team ja auch fleißig mitarbeitet. Mein Kollege war überaus zufrieden, dass Sie auch noch eine weitere Mitarbeiterin so kurzfristig bei uns einarbeiten konnten. Vielen Dank dafür!

Alles in allem: wir sind sehr zufrieden! Ich hoffe, dass sich Ihre Mitarbeiterinnen auch bei uns wohlfühlen. Wenn Sie irgendetwas hören, was nicht gut läuft, bitte ich Sie, sich einfach kurz bei mir zu melden. Mit besten Grüßen!"

16
Okt
2018

3. Welcome-Springerstammtisch

heute im Restaurant Louisiana, das gerade sein 20jähriges Jubiläum feiert

Bei entspannter Feierabend-Atmosphäre begrüßte heute unser Springerteam erstmals seine beiden neuen Kollegen Paula und Paul beim Welcome-Springerstammtisch.
Paula verstärkt bereits seit September unser Team, Paul seit diesem Monat. „Eine tolle Gelegenheit, sich außerhalb der Arbeit ein bisschen besser kennen und schätzen zu lernen“, findet Paul. „Natürlich haben wir auch die Möglichkeit genutzt, uns über aktuelle Geschehnisse auszutauschen und die Kollegen nach Rat und ihren Meinungen zu fragen. Toll das Welcome so etwas ins Leben gerufen hat!“
Einen guten Start können wir den beiden daher zwar nicht mehr wünschen – dafür aber umso mehr eine gute Zeit bei uns – mit viel Erfolg und Spaß!

28
Sep
2018

Smile des Monats September 2018

Mitarbeiterauszeichnung

Jutta hat das Smile des Monats … weil sie sich in ihrem „Wohnzimmer“ an ihrem Kundenempfang hervorragend eingelebt hat und nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für ihr Kollegenteam immer ein Lächeln und nette Worte findet. Auch wenn es mal wieder länger dauert: Jutta hilft immer gerne, und dass auch seehr kurzfristig, sodass es erst gar nicht zu Engpässen kommt. Aber nicht nur, wenn „Not am Mann“ ist, ist Jutta immer präsent. Besonders in anspruchsvollen Situationen bewahrt sie Ruhe und Souveränität. Und nicht zuletzt durch ihre zuvorkommende und herzliche Art merkt man sofort, wie wichtig ihr der persönliche Kontakt zu Kunden und Kollegen/innen ist. Genau deshalb ist Jutta am Empfang auch absolut richtig. Und hilfsbereit, das sagt ihr Kollegenteam, ist sie allemal. „Auf Jutta als Kollegin können wir immer zählen!“

22
Sep
2018

Kommunikation besteht darin,

den Zuhörer zu verstehen ;-)

... oder wie Konfuzius schon feststellte "Wenn die Sprache nicht stimmt, dann ist das, was gesagt wird, nicht das, was gemeint ist."
In diesem Sinne hatten wir heute einen sehr schönen, erfahrungsreichen, kurzweiligen und auch witzigen Schulungstag mit vielen spannenden Eindrücken ... und freuen uns jetzt schon auf das Fortsetzungsseminar im Herbst!

31
Aug
2018

Smile des Monats August 2018

Mitarbeiterauszeichnung

Anna-Lena hat das Smile des Monats … weil sie stets gut gelaunt, wirklich immer präsent und „da“ ist. Sie kennt ihre Empfänge und die damit verbundenen Abläufe in- und auswendig und ist absolut immer auf dem neuesten Informationsstand. So können sich ihre Kolleginnen und Kollegen auch zu 100 Prozent auf sie verlassen. Lena hat bei ihren Kunden ebenso wie innerhalb ihres Kollegenteams den Ruf, absolut vertrauenswürdig und verlässlich zu sein und sich Stress niemals anmerken zu lassen, weshalb sie als Springerkollegin insbesondere auch bei den Assistenzen der Geschäftsführer sehr geschätzt ist. Ehrgeizig und verbindlich weicht sie vor keiner Herausforderung zurück und trifft dabei souveräne Entscheidungen. Stets ambitioniert, den Welcome-Strukturen treu zu bleiben, ist Lena wissbegierig, für jeden guten Vorschlag zu haben und liebt Ordnung am Empfang. Dabei wird sie auch gerne selbst kreativ. Sie packt die Dinge an und macht aus allem das Beste. So hat sie auch während des Umzugs eines Kunden viel Ausdauer beim Kistenpacken bewiesen, akribisch Schrankinhalte umsortiert und ganz nebenbei auch noch rund 140 interne Meetings umgebucht.

27
Aug
2018

Abschied von Sophia ...


„Liebes Welcome-Team,
eben habe ich die Zusage für meinen neuen Job erhalten. Freuen kann ich mich nicht so richtig darüber, denn das heißt ja nun, dass meine Tage bei Welcome und an „meinem“ Empfang gezählt sind.
Ich habe bei Welcome eine wunderschöne Zeit gehabt, bei "meinem" Kunden und besonders mit "meiner" Teamleitung. Vielen herzlichen Dank dafür! Jetzt kommen mir schon die Tränen bei dem Gedanken, dass ich nach dem Urlaub alle liebgewonnenen Menschen nicht mehr sehen werde. Es tut mir so leid, jetzt die Kündigung schreiben zu müssen ... aber das Leben ist voller Veränderungen. Ich freue mich, wenn wir uns nochmal sehen!
Einen ganz lieben Gruß von Sophia."


Liebe Sophia,
vielen Dank für Ihre Abschiedsworte. Auch wir haben Sie liebgewonnen und sind traurig, Sie als Kollegin und tollen Menschen, so wie wir Sie eben die vergangenen Jahre kennenlernen durften, zu verlieren. Von Herzen wünschen wir Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute!
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen ...

17
Jul
2018

Herzlichen Glückwunsch

an die Welcome-Tippkönigin!

Vom 14. Juni bis 15. Juli 2018 kämpften die Giganten des Weltfußballs in Russland um den begehrten Pokal. Gerade in den letzten Jahren ist das Leistungsniveau in allen Mannschaften gestiegen und die Teams waren, was ihre Stärke und Performance betraf, näher beieinander als je zuvor. Es blieb also bis zum Schluss spannend! Nun ist die Weltmeisterschaft vorbei. Frankreich konnte das letzte Spiel der WM für sich entscheiden und ist Weltmeister.

Damit stehen auch unsere drei richtigen Tipper fest. Und wie angekündigt, hat heute Herr Notar Adrian Müller den Gewinner per Los ermittelt: Welcome-Tippkönigin ist Farah und gewinnt den Picknickkorb für 4 Personen mit Kühlfach und einen zusätzlichen Urlaubstag.

Wir bedanken uns bei allen Mitspielern herzlich für ihre Teilnahme, bei Herrn Notar Müller für seine Unterstützung bei der Ziehung unserer Tippkönigin und gratulieren Farah herzlich zu ihrem Preis!

04
Jul
2018

Tippspiel zur Fußball-WM 2018:

mitspielen und gewinnen!

Am 14.06.2018 war es endlich soweit und die langersehnte 21. Fußball-Weltmeisterschaft wurde im Moskauer Olympiastadion angepfiffen. Ein Tippspiel zur Fußball Weltmeisterschaft ist natürlich der absolute Klassiker. Da tippt und fiebert einfach jeder mit, welche Mannschaft Weltmeister und man selbst Tippkönig beim Tippspiel wird. Auch das Welcome-Team konnte seine Tipps bei den Teamleitern abgeben. Die Tippgebühr betrug 5 Euro. Der eingesammelte Betrag wurde von Welcome verdoppelt, sodass heute ein Gesamtbetrag von EUR 340 an die Stiftung Deutsche Sporthilfe in Frankfurt am Main überwiesen werden konnte!

Der Welcome-Tippkönig ... oder Königin :-) erhält einen Picknickkorb für 4 Personen mit Kühlfach und einen zusätzlichen Urlaubstag. Bei mehreren richtigen Tipps wird der Gewinner nach dem Finale am 15.07.2018 aus allen richtigen Einsendungen von Herrn Notar Adrian Müller per Los ermittelt.

Jeweils 6 Tipps gingen übrigens für Deutschland und Spanien ein, 5 Tipps für Portugal, 4 Tipps für Brasilien, jeweils 3 Tipps für Frankreich, Belgien, und Kroatien und jeweils 1 Tipp für Mexiko, Argentinien, England und Senegal.

14
Jun
2018

2. Welcome-Springerstammtisch

wieder im "ALEX" Skyline-Plaza Frankfurt

"Ich wollte mich mal bedanken für die gute Idee vom Springerstammtisch und die Unterstützung hierfür! Schön, die Kollegen mal in Ruhe zu treffen!
Einen schönen Tag und viele Grüße, Ulla"

"Danke für das "Taschengeld" für den gestrigen Springerstammtisch :* Haben alle lecker gegessen :)
Liebe Grüße, Man Lin"

09
Jun
2018

Was ist Kommunikation?

Und wie wirken hohe Ich-Zustände im Alltag?

Jeder Mensch zeigt im Alltag mehr oder weniger deutlich ein durch seine Persönlichkeit und seine Entwicklung geprägtes Verhalten, das auf das Zusammenwirken verschiedener Ich-Zustände zurückzuführen ist. Neben Vertiefungen zur Gesprächsführung und vielen praxisorientierten Empfangssituationen hatten die Teilnehmer zum Abschluss Gelegenheit, einen von den Schweizer Psychologen Karl Kälin und Peter Müri beschriebenen Test, mit dem man die einzelnen Ich-Anteile, die nach diesem Ansatz jeder Mensch in sich trägt, genauer zu bestimmen. Das Ergebnis als Grafik, das sogenannte Egogramm, fanden alle spannend und aufschlussreich.

07
Jun
2018

Running with a smile!

J.P. Morgan Lauf 2018

Welcome-Laufteam 2018

Auf die Plätze! Fertig? Gemeinsam loslaufen! Doch zuvor wurde viel diskutiert: kann der J.P. Morgan Lauf 2018 stattfinden? Schwere Regengüsse hatten Teile Frankfurts am Donnerstagnachmittag lahmgelegt, Straßen überflutet und S-Bahn-Gleise überschwemmt. Dann die Entwarnung: es klarte auf. Und so gingen rund 64.000 Läufer aus 2.388 Unternehmen an den Start. Auch unsere begeisterten Kolleginnen und Kollegen haben sich einen Ruck gegeben, ihre Laufschuhe geschnürrt und gemeinsam 5,6 km durch die Frankfurter Innenstadt zurückgelegt. Ein wirklich schöner Abend fand dann nach jetzt schon guter Welcome-Tradition im persischen Restaurant seinen geselligen Abschluss.

30
Mai
2018

Smile des Monats Mai 2018

Mitarbeiterauszeichnung

Angela ist ein wahrer Sympathieträger. Ihre herzliche Art ist überaus ansteckend und so leistet sie jeden Tag aufs Neue gemeinsam mit ihrem Welcome-Team echten „Service with a smile“, was besonders auch die Mitarbeiter ihres Kunden zu schätzen wissen. Aber neben ihrem kompetenten und stets hilfsbereiten Auftreten den Kunden und Besuchern gegenüber sticht Angela besonders durch ihre kollegiale Art hervor. Ihre Kollegen/innen nennen sie deshalb auch anerkennend ihren „Einarbeitungsmentor“ und erzählen, dass Angela ihnen schon bei der Begrüßung einen so strahlenden und warmherzigen Empfang bereitet hat, um sie später mit einer sicherheitsgebenden Ruhe in die neuen Aufgabenbereiche einzuarbeiten. Und durch Angelas Fähigkeit, sich in „Neulinge“ hineinzuversetzen, nimmt sie ihnen durch nette Gesten und treffende Worte jede Nervosität. So können sich ihre Kollegen/innen vom ersten Tag an willkommen und integriert fühlen.

10
Mai
2018

Joana Carlotta

hat das Licht der Welt erblickt!

Seit gestern Abend sind sie nun zu dritt und wie sie erzählen, alle gut auf, gesund und glücklich!
Unsere herzlichsten Glückwünsche vom ganzen Welcome-Team an Gianna Fritsch und den stolzen Papa! Wir freuen uns sehr für euch!

08
Mai
2018

Willkommen zurück liebe Lisa!


Nach kurzer Pause ist unsere Springer-Kollegin Lisa zu unserer großen Freude wieder ins Welcome-Team zurückgekehrt ... und schickt uns sommerliche Blumengrüße mit einem sehr schönen Gedicht ins Welcome-Büro. Vielen Dank dafür!

"Nicht die Glücklichen sind dankbar,
es sind die Dankbaren, die glücklich sind!
Ein herzliches Dankeschön!
Lisa"

05
Mai
2018

"Professionell am Empfang"

Heute bei schönstem Sommerwetter

Auch dieses Mal wieder mit mächtig viel guter Laune ... einem hochmotiviertem Team ... tollen Tipps und Anregungen ... hilfreichen Informationen ... aktiver Mitarbeit in den Situationstrainings ... neuen Bekanntschaften ... witzigen Begebenheiten ... und reichlich Input von unserer Trainerin Katja Rothenburger.
Vielen Dank für diesen ereignisreichen und spannenden Schulungstag!

19
Apr
2018

Tolle "Dankeschön"-Mail an unser Welcome-Team

in einer international vernetzten Frankfurter Wirtschaftskanzlei

Liebes Empfangsteam,
ich möchte gerne die Gelegenheit nutzen und einfach einmal zwischendurch für Ihre freundliche und tatkräftige Unterstützung Tag für Tag DANKE sagen! Dies auch deshalb, weil mir immer wieder – zuletzt erst wieder vor wenigen Tagen – positiv von meinen Mandanten zurückgespielt wird, dass man überhaupt nicht merken würde, dass Sie uns nicht als interne Arbeitnehmer, sondern als externe Dienstleister im Empfangs- und Servicebereich unterstützen. Dies ist aus meiner Sicht deshalb lobenswert, weil Sie durch Ihre Freundlichkeit und Professionalität die Grundlage dafür schaffen, dass die Abläufe so reibungslos und integrativ wirken und auch tatsächlich sind!
Also nochmals Danke und auf eine weiterhin sehr gute Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße
A. Müller

29
Mär
2018

Smile des Monats März 2018

Mitarbeiterauszeichnung

Astrid (rechts) mit ihrer Kollegin Sophia

Astrid hat das Smile des Monats ... weil sie sich mit ihrer zielstrebigen und ehrlichen Art jeder Herausforderung stellt. Mit viel Charme und Herzlichkeit setzt sie sich durch und verliert dabei nie die Interessen des Kunden aus dem Blick. Besonders unsere Springerkolleginnen können immer gut vorbereitet an den Start gehen, weil Astrid viel Wert auf einen detaillierten Informationsfluss legt. Ihre uneingeschränkte Loyalität ist beeindruckend und wird nicht nur von ihrer Teamleiterin sehr geschätzt. Astrid ist ein respektvolles Miteinander sehr wichtig. Genau deshalb trägt die entspannte Atmosphäre an „ihrem“ Empfang viel zum Teamzusammenhalt bei.

26
Mär
2018

1. Welcome-Springerstammtisch

im "ALEX" Skyline-Plaza Frankfurt

Ulla, Etien und Lisa

Unser Welcome-Springerteam: Kolleginnen und Kollegen, die motiviert, engagiert und mit viel Spaß bei der Sache sind ... und alle an einem Strang ziehen!
Genau deshalb möchten wir sagen: „Vielen Dank für euer Engagement, die erfolgreichen Dienste, schnelle Wechsel und immer positive Stimmung!“
Am Springerstammtisch habt ihr die Möglichkeit, euch besser kennenzulernen, aus eurem Alltag zu berichten, über Neues auszutauschen, Eindrücke zu sammeln und über aktuelle Herausforderungen zu fachsimpeln …
… eben Zeit zum Reden, Lachen und für neue Gedanken.

13
Mär
2018

Über den Dächern von Frankfurt ...

Welcome-Jahresmeeting 2018

Dieses Mal durfte das Welcome-Empfangsteam zu Gast bei unserem Kunden, einer international vernetzten Wirtschaftskanzlei, sein und genoss sichtlich den tollen Ausblick auf die abendliche Skyline von Frankfurt!
Unter anderem gewährte Katja Rothenburger Einblicke in unseren diesjährigen Schulungsplaner, Christopher Englert informierte kurz und knackig über Möglichkeiten zur Altersvorsorge, unser Fotograf Stefan hielt den Abend in lebhaften Bildern fest und Gianna Fritsch verabschiedete sich in ihren neuen Lebensabschnitt als Mutter und versprach, in einem Jahr wieder hier zu sein um wie gehabt auch künftig für alle ein offenes Ohr und die besten Lösungen parat zu haben.
"Liebe Gianna, vielen Dank für deine Unterstützung in den vergangenen Jahren! Wir freuen uns alle sehr, wenn du wieder da bist!"
Obwohl heuer das Jahresmeeting unter dem Motto „Glück“ stand, hatten die Nominierungen für das „Smile des Monats Februar“ an Sophia und „Smile des Monats März“ an Astrid nichts mit Glück zu tun, sondern mit sehr guter Leistung! Und so erhielten beide zu ihren Urkunden jeweils einen zusätzlichen Urlaubstag und einen Brunch-Gutschein für zwei.
… Und wie unsere Kollegin Angela so oder so ähnlich sagte: „Nach dem Jahresmeeting ist vor dem Jahresmeeting!“

02
Feb
2018

Schnappschuss

und Aaaachtung ...

... Blitzlichtgewitter!
Vielen Dank lieber Herr Katzberg https://querformat-fotografie.de, dass Sie uns auch heute wieder so schön in Szene gesetzt haben! Wir hatten viel Spaß und freuen uns schon jetzt auf die Ergebnisse, zu sehen in wenigen Tagen auf dieser Homepage ...

17
Jan
2018

Ulla sendet uns viele Grüße ...

Brunch-Gutschein zum "Smile des Monats"

"Ich wollte mich nochmal für den Brunch-Gutschein bedanken. Ich hatte letzte Woche Besuch von meinem Bruder und Neffen und wir haben den Brunch sehr genossen!"

05
Jan
2018

JUBILÄUM. JUBILÄUM.

Glückwünsche zur 3jährigen Welcome-Zugehörigkeit.

Auch nach drei Jahren begrüßen Sie unsere Kunden und Besucher jeden Tag aufs Neue mit einem strahlenden Lächeln, sodass sich alle bei Ihnen "gut aufgehoben" fühlen. Vielen Dank liebe Evelyn für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und Ihre Unterstützung!

31
Dez
2017

Wir wären dann jetzt bereit ...

... alles Gute für das neue Jahr 2018!

Allen unseren Kunden vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und ihre Treue.

Unserem Welcome-Kollegenteam sagen wir vielen Dank für das erfolgreiche Miteinander in 2017, für viele kreative Lösungen, schnelles Einspringen, für getauschte Dienste und immer positive Stimmung! Ihr alle habt so unseren Erfolg mitgestaltet.

Ein neues Jahr heißt neue Herausforderungen, neue Gedanken, neue Wege zum Ziel ... oder wie Sir Peter Ustinov einst sagte: "Es ist von grundlegender Bedeutung, jedes Jahr mehr zu lernen, als im Jahr davor."

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben ein glückliches und erfolgreiches neues Jahr!

28
Dez
2017

Smile des Monats Dezember 2017

Mitarbeiterauszeichnung

Ulla hat das Smile des Monats … weil ihre Teamleiter immer wieder Rückmeldungen erhalten, mit welch guter Laune und herzlichem Lächeln Ulla nicht nur unsere Kunden, sondern auch alle ihre Kolleginnen und Kollegen begrüßt. Ihr Kollegenteam wiederum sagt, dass sie alle mit Ulla sehr gerne wegen ihres natürlichen Strahlens zusammenarbeiten – und auch, weil Ulla als Springerin immer auf den Punkt top vorbereitet und mit vollem Elan dabei ist! Hier sei besonders erwähnt, wie sie ihre Professionalität im vergangenen Monat eindrucksvoll während eines Spontaneinsatzes in der Werbeagentur bewiesen hat und ihrem Kollegen eine wertvolle Unterstützung war!
„Somit hoffen wir, dass WIR liebe Ulla IHNEN heute kurz vor Jahresende mit diesem Dankeschön für die tolle Zusammenarbeit ein Lächeln entlocken dürfen!“

13
Dez
2017

Ho! Ho! Ho!

Das haben wir uns verdient ...

... und ZACK, der 2. Advent ist vorbei und wir befinden uns schon wieder im Endspurt auf das Jahresende. Gemeinsam mit unseren Welcome-Kolleginnen und -Kollegen haben wir gestern Abend die Gunst der Stunde für unseren traditionellen Weihnachtsmarkbesuch genutzt, haben wieder viel erzählt, gelacht, gegessen und getrunken und bis zum Feierabend unserer Glühwein-Bude einen geselligen Abend verbracht.

12
Dez
2017

SAVE THE DATE

Wir freuen uns auf zahlreiches Kommen und einen fröhlichen, geselligen Abend!

30
Nov
2017

Smile des Monats November 2017

Mitarbeiterauszeichnung

Bianca hat das Smile des Monats … weil sie nicht nur seit über sechs Jahren die gute Seele an ihrem Empfang ist, sondern diesen mit ihrer bestens organisierten Arbeitsweise auch von Anfang an mit aufgebaut hat. Durch ihre gute und praktische Einarbeitung ermöglicht sie neuen Welcome-Kollegen/innen einen guten Start und ihrerseits kompetentes Auftreten. Selbst wenn sie in Urlaub geht, bereitet sie eine sehr genaue Übergabe für alle Kolleginnen und Kollegen vor. So ist insbesondere auch für die Springer immer alles geregelt, alle sind bestens informiert und können so einen souveränen Vertretungsdienst leisten. Bianca ist nicht nur bei unserem Kunden als kompetent geschätzt, sondern auch bei ihren Kolleginnen und Kollegen sehr beliebt. Alle sagen, dass Bianca immer gut gelaunt ist und für jedes Problem eine Lösung findet. Außerdem ist Bianca eine leidenschaftliche Kuchen-Bäckerin und bringt ihrem Kollegenteam gerne auch mal etwas Selbstgebackenes mit :-D

30
Okt
2017

Smile des Monats Oktober 2017

Mitarbeiterauszeichnung

Etien hat das Smile des Monats … weil sie nicht nur unsere Kunden, sondern auch ihre Kolleginnen und Kollegen immer gleichermaßen mit einem strahlenden Lächeln und guter Laune begrüßt. Zu jedem Dienstbeginn und jedem Schichtwechsel ist sie - auch bei kurzfristigen Einsätzen - immer positiv gestimmt und auf alle Eventualitäten bestens vorbereitet. Zudem unterstützt Etien neue Kolleginnen und Kollegen mit viel Engagement, bietet ihnen eine strukturierte Einarbeitung, ist stets geduldig und immer motivierend. Sie gibt ihr großes Wissen über Welcome-Abläufe und die Aufgaben an ihren Empfängen wirklich gerne weiter - und alle fühlen sich von ihr, nicht nur während der Einarbeitung, sehr gut unterstützt!
Auch während des Welcome-Deeskalationstrainings im September 2017 bewies Etien eindrucksvoll, dass sie auf ungewöhnliche Situationen professionell reagiert und so auch erhitzte Gemüter beruhigt. Wenn es darauf ankommt weiß Etien einfach, was zu tun ist und nimmt die Zügel gerne in die Hand!

21
Okt
2017

"Ihr Auftritt - mit Stil, Ausstrahlung und Persönlichkeit zum Erfolg"

Welcome-Mitarbeiterschulung

Takt und Stil sind ein Spiegel der Zeit und an Wichtigkeit nicht zu unterschätzen. Für das Ziel: „ein sicheres, souveränes und selbstbewusstes Auftreten“ wurden verschiedene Themen behandelt. Wirkung und Wahrnehmung des ersten Eindrucks, nonverbale Botschaften des Körpers genauso wie Knigge & Etikette. Besonders das Thema „Kleidung als Kommunikationsmittel“ stand im Mittelpunkt. So erhielten alle Teilnehmer neben Stylingtipps für das professionelle Auftreten auch eine individuelle Farbberatung für den typgerechten Look. Liebe Frau Schreiber, vielen Dank für jede Menge tolle Impulse und Ideen!

07
Okt
2017

Erfolgreiche Menschen vollbringen nicht immer außergewöhnliche Dinge ...

... vielmehr tun sie Dinge außergewöhnlich gut!

"Heute schon gelächelt?"

So war auch diese Mitarbeiterschulung unter dem Motto "Welcome - Service with a smile" wieder mit überraschenden, spannenden, vielen bereichernden und auch lustigen Momenten versehen. Erfolgreiche Gesprächsführung, oder "was sage ich, wenn ...", kundenorientierte Kommunikation, mein Wirkungsgrad "Persönlichkeit" und einige Themen mehr. Ein rundum gelungener Tag ... dank eines tollen Teams ... und Ihnen liebe Frau Rothenburger!

16
Sep
2017

Deeskalationstraining

... mehr Sicherheit im Umgang mit unvorhersehbaren Situationen

Immer mal wieder beobachten wir in unserem Arbeitsalltag außergewöhnliche Verhaltens- und Reaktionsweisen von "nicht gebetenen Besuchern". Dieses Training hat uns für unser eigenes und fremdes Stressverhalten sensibilisiert, um unsere Handlungskompetenz zu bewahren und uns eine wertvolle Unterstützung im Umgang mit unvorhersehbaren Situationen zu geben. Somit geht heute wieder ein lehrreicher Schulungstag dem Ende zu, der das Welcome-Kollegenteam gestärkt an „seine“ Empfänge zurückkommen lässt. Vielen Dank liebe Frau Rothenburger für viele spannende Eindrücke!

07
Aug
2017

Fünf Jahre Schweizer Privatbank

Ein starkes Welcome-Team

Angela, Anna-Lena, Stefanie und Judith (von links)

Seit die ersten Empfangskolleginnen im Sommer 2012 ihren Dienst aufgenommen haben, hat sich viel getan. Der Verantwortungsbereich wurde um vielfältige Aufgaben erweitert, das Team durfte mitwachsen, hat sich etabliert und weiter vergrößert. Wir waren auf Gastgeberseite immer wieder an der Betreuung großer Kundenevents beteiligt und durften selbst als Gäste an großartigen Veranstaltungen teilnehmen. Vielen Dank für die Anerkennungen und wertschätzenden Worte, die unserem Team sooft zuteilwerden!

03
Jun
2017

"Service with a smile"

Unsere Unternehmensphilosophie

Ein erfolgreicher Schulungstag geht zu Ende mit vielen spannenden Beiträgen zu unseren Unternehmenswerten und wie wir diese als Welcome-Team leben wollen, mit aufschlußreichen Gedanken zum Thema Wertschätzung und nicht zuletzt zur zwischenmenschlichen Kommunikation ... wie wir heute wieder erfahren durften - ein wirklich anspruchsvolles und schier unerschöpfliches Thema!

02
Mai
2017

Wir feiern weiter ...

3 Jahre Welcome-Zugehörigkeit!

Ein Jubiläum ist eine gute Gelegenheit, auf das Erreichte zurückzublicken. Liebe Tina, gemeinsam haben wir in den vergangenen drei Jahren viel erreicht und sind sehr froh, mit Ihnen als Kollegin "unseren" Empfang professionell und mit viel Engagement betreut zu wissen. Vielen Dank auch für die tolle Einarbeitung und Unterstützung unseres Springerteams! Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und danken für Ihren großartigen Einsatz!

28
Mär
2017

Welcome-Jahresmeeting 2017

... unter dem Motto "Aktiv & Gesund"

Zum 5. Mal schon luden wir zu unserem jährlichen Mitarbeitertreffen, dieses Mal in die Bürostadt Niederrad, ein. Besonderen Anklang und Begeisterung fanden die ideenreichen und sehr kreativen Collagen unserer Empfangsteams. Später stellten unsere Trainerinnen Katja Rothenburger und Petra Schreiber unser neues Welcome-Schulungsprogramm rund um die Themen Körpersprache, Stilberatung und Ausstrahlung vor. Und dann überraschte uns unsere Kollegin Bianca mit einer selbstgebackenen Torte im Welcome-Design, die wir uns zum Abschluss noch schmecken ließen. Vielen Dank an alle Beteiligten für dieses gelungene Jahrestreffen!

16
Jan
2017

Einen erweiterten Verantwortungsbereich ...


... hat Chrisulla Takos nach ihrer Rückkehr aus der Elternzeit übernommen. Neben ihren Teamleiter-Aufgaben unterstützt sie zusätzlich die Bereichsleiterin Gianna Fritsch als ihre Stellvertreterin. „Mein Ziel ist es, die Verbindungen zwischen unseren Kunden, unserem Welcome-Team und der Geschäftsführung zu stärken und dabei stets ein persönlicher Ansprechpartner für alle zu sein“, so die ausgebildete Hotelfachfrau.

02
Jan
2017

Wir starten in das neue Jahr ...

... mit einem 3jährigen Welcome-Jubiläum!

Heute sind Sie liebe Saousen drei Jahre bei Welcome. Aus diesem Anlass überbringen wir Ihnen die besten Glückwünsche! Sie sind für uns eine immer herzliche Kollegin, die ihrem Team stets engagiert zur Seite steht! In diesem Sinne können wir sagen: „Nicht unsere Arbeit macht uns zu dem, was wir sind, sondern das, was wir aus unserer Arbeit machen.“ Vielen Dank für die schöne Zusammenarbeit und Ihre Unterstützung!

31
Dez
2016

Das Jahr neigt sich dem Ende entgegen

... das neue steht vor der Tür!

Ein herzliches Dankeschön an unser Welcome-Team für ein ereignisreiches und erfolgreiches Jahr 2016. Für euer großes Engagement, die konstruktive und menschlich bereichernde Zusammenarbeit, hohe Einsatzbereitschaft und absolute Zuverlässigkeit!

Unseren Kunden sagen wir im Namen unseres Welcome-Teams DANKE für die vertrauensvolle Zusammenarbeit!

In diesem Sinne wünschen wir allen ein spannendes, gesundes und glückliches neues Jahr 2017!

16
Dez
2016

Fröhliche Stimmung auf dem Weihnachtsmarkt


Alljährlich verbreitet auf dem Frankfurter Weihnachtsmarkt der Weihnachtsbaum mit seinen funkelnden ca. 5.000 Lichtern und 400 Schleifen Weihnachtsstimmung. In diesem Jahr schmückt eine etwa 110 Jahre alte Fichte aus Tirol mit ihren 33 Metern den Römerberg. Unweit von ihr haben wir uns gestern Abend, wie in den vergangen Jahren auch, wieder unter dem „Welcome“-Schild getroffen und bei Glühwein und Punsch einen lustigen und geselligen Abend verbracht.

15
Dez
2016

SAVE THE DATE

19:00 Uhr ... the same procedure as every year!

„Wer nicht lachen kann, ist nicht ernst zu nehmen“, sagte einst der deutsche Bankmanager Wilfried Guth. Und wir finden, die Vorweihnachtszeit ist eine gute Zeit, um gemeinsam zu lachen!
Noch bevor die vierte Kerze brennt, möchten wir auch dieses Jahr wieder mit unserem Welcome-Mitarbeiterteam den Frankfurter Weihnachtsmarkt besuchen, um den Tag mit Glühwein und Punsch ausklingen zu lassen.
Wir freuen uns wie immer auf zahlreiches Kommen und einen fröhlichen, geselligen Abend mit euch!

26
Nov
2016

Rhetorisch geschickt auftreten ...

eben "Service with a smile"

Kundenorientierte Kommunikation - eine wirklich anspruchsvolle Aufgabe, wie wir meinen und auch heute wieder erfahren haben. Oft mit einem Augenzwingern haben sich unsere Schulungsteilnehmerinnen "ausprobieren" können, ihren eigenen Kommunikationsstils reflektiert, sich auf neue Situationen eingestellt, tolle Erfahrungen gesammelt und wieder viel Spaß miteinander gehabt!

18
Nov
2016

It´s time to say goodbye ...

... nach über 4 Jahren von unserer lieben Kollegin Tamara

Liebe Frau Taudte,
liebes Welcome-Team,

nun ist der Tag der Tage gekommen und die Zeit bei Welcome geht für mich heute zu Ende. Für die schöne und lehrreiche Zeit möchte ich mich bei allen ganz herzlich bedanken. Ich habe nette, liebenswerte und hilfsbereite Menschen kennenlernen dürfen und nehme somit viele Erfahrungen als auch tolle Erinnerungen mit!
Ich werde die Welcome-Familie vermissen, hoffe aber, dass man sich ab und an doch mal über den Weg laufen wird.
Für die Zukunft wünsche ich Ihnen/Euch alles erdenklich Gute!

26
Okt
2016

Springer als Allround-Talente

... wieder ein toller Schulungstag mit viel guter Laune!

Irini, Dierk und Anna-Lena mit ihrem Gewinnerpokal

Unser Welcome-Springerteam: Kolleginnen und Kollegen, die motiviert, engagiert und mit viel Spaß bei der Sache sind, die alle an einem Strang ziehen. Und zu guter Letzt hat das Team "Irini/Anna-Lena/Dierk" für ihren "Springer-Spot" den heißumkämpften 1. Preis abgeräumt! GLÜCKWUNSCH und Anerkennung an alle drei Teams für viele witzige und kreative Ideen!

09
Apr
2016

Teamschulung

Welcome - Service with a smile

Auch heute waren unsere Teilnehmer wieder mit Spaß und viel Elan dabei! Vielen Dank liebe Frau Rothenburger für die spannenden Schulungsinhalte zum Thema "Positive Gesprächsführung: Die Kraft der Worte nutzen". Ganz nach dem Motto: Erfolgreiche Menschen vollbringen nicht immer außergewöhnliche Dinge. Vielmehr tun sie einfache Dinge außergewöhnlich gut!

22
Mär
2016

Welcome-Jahresmeeting

... in diesem Jahr unter dem Motto "In Verbindung"

Bereits zum 4. Mal luden wir zum Welcome-Jahresmeeting in die Räumlichkeiten eines unserer Kunden ein. In diesem Jahr durften wir zu Gast in einer Werbeagentur sein. Besonders gefreut haben wir uns über die Worte unserer Ansprechpartnerin in der Agentur: herzlich willkommen seien wir mit unserem Team und man freue sich sehr, dass Welcome in diesem Jahr zu ihnen kommt! Für diese wertschätzenden Worte sind wir sehr dankbar und nicht zuletzt deshalb stand unser diesjähriges Jahresmeeting auch unter dem Motto „In Verbindung“.

25
Jan
2016

Kommunikationstrainerin aus und mit Leidenschaft

Katja Rothenburger

Ab März 2016 wird Katja Rothenburger als Trainerin unser Welcome-Team verstärken! So freut sie sich schon auf viele spannende Begegnungen mit unseren Kolleginnen und Kollegen und wird uns als Coach in unseren täglichen Herausforderungen begleiten.

Hier erhalten Sie weitere Infos im PDF-Format...

11
Dez
2015

Auszeichnung "Goldener Bär"

HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH

Auch dieses Jahr durfte das Welcome-Empfangsteam an der internen Weihnachtsfeier unseres Kunden im Thurn und Taxis-Palais teilnehmen. Als besondere Anerkennung ihrer Leistung wurde der "Wo-Wie-Was-Bär" an unsere Kollegin Anja verliehen. Begleitet von lauten Glückwunsch-Rufen und vielen anerkennenden Worten hat Anja ihren Goldenen Bär vom Vorstandsvorsitzenden persönlich entgegen nehmen dürfen. Wir sagen "toll gemacht liebe Anja"!!

17
Jun
2015

J. P. Morgan Corporate Challenge

Running with a smile

5,6 Kilometer - und viel gute Laune!

Spannend gestaltete sich in diesem Jahr wieder die Auswahl unserer Laufshirts ... pink ... bedruckt mit unserem Welcome-Lauf-Slogan Running with a smile ... und die gute Laune war garantiert!